Ce que nous vous proposons

Rejoindre France Télévisions, c’est contribuer à faire le média de la société de demain. Le média qui offre à tous les Français une information fiable et indépendante. Qui propose et crée des programmes tous réunis par la même exigence de qualité, aussi bien pour éduquer que pour divertir. Notre point commun ? Vouloir expérimenter, imaginer des programmes, des expériences et des formats qui répondent aux nouveaux usages. Nous rejoindre, c’est prendre part à la transformation du premier média de tous les Français.

Venez rejoindre à partir de septembre, l'équipe Customer Relationship Management (CRM), vous contribuerez aux actions de fidélisation des utilisateurs pour l'ensemble des offres du groupe France Télévisions (France.tv, Okoo, Lumni, France Info, France 3 Régions, Sport...). En tant que Chargé de campagnes Newsletter CRM, vous nous accompagnerez notamment sur la gestion de nos campagnes newsletters.

Votre intérêt pour la Gestion de la relation clients, l’Email Marketing et les enjeux de fidélisation via les outils newsletter vous permettront de collaborer avec l'ensemble de nos clients. 

Quelles missions vous seront confiées?

• Vous gérerez un portefeuille de campagne : édition de l’email (via l'outil Dartagnan), assurerez l'envoi et le suivi de ces newsletters avec Adobe Campaign pour l'ensemble des offres numériques de France Télévisions,
• Vous contribuerez au paramétrage de campagnes en créant des ciblages et des diffusions, du routage (intégration des HTMLs, envoi et relecture des BATs), de l’exécution et du monitoring d’envoi de campagne avec suivi de délivrabilité,
• Vous analyserez la DATA et réaliserez des reportings et des bilans pour chaque entité de votre portefeuille,
• Vous proposerez des idées innovantes de campagnes d’emailing sur les contenus programmes temps forts (Séries et/ou films, Information, Magazines, Festival de Cannes...)
• Vous participerez à rendre les campagnes plus performantes selon nos KPI majeurs
• Vous assurerez la veille concurrentielle et réaliser des benchmarks, recettes métier ponctuelles 

Quels atouts vous propulseront?

• Votre sens de l'organisation et votre rigueur
• Vos capacités analytiques et rédactionnelles (orthographe)
• Votre appétence pour la découverte de  nouveaux outils du marketing digital en lien avec l’emailing
• Votre facilité à collaborer en équipe
• Votre intérêt pour la découverte d'un écosystème challengeant et en constante innovation
• Votre intérêt pour les chaînes et programmes français et par l’information

Quelle formation vous est demandée?

• Bac +3/4 ; école du numérique tournée vers l’analyse de data CRM

Les petits plus

• Des projets innovants à fort impact
• Des missions diverses et variées
• Une formation sur des outils reconnus dans le domaine du CRM
• Des missions en lien avec les nouvelles tendances du numérique et l'univers du streaming en ligne

Nous sommes convaincus que la diversité est une richesse, un atout pour développer notre capacité d’innovation.  Nous nous engageons en faveur de l'inclusion et de l'égalité des chances, c'est la raison pour laquelle tout le monde est naturellement bienvenu chez nous !

Important: le délai de candidature expire à 23h59 du jour indiqué (fuseau GMT+2).