Au sein de l’équipe E-Commerce, et rattaché à Pierre, notre Directeur E-Commerce, vous aurez pour responsabilité de planifier et d’exécuter les campagnes CRM de FROM FUTURE.

TES MISSIONS:

Définition et mise en place de la stratégie CRM

• En collaboration avec l’équipe Communication, gérer la production de contenu de nos newsletters & et la mise en place d’un planning newsletter en lien avec le planning éditorial

• Élaborer, mettre en place, tester et lancer les campagnes d’emails

• Pilotage d’A/B tests et mise en application des résultats pour améliorer les performances de nos campagnes (Emails, SMS).

• Définir le plan de ciblage (International) & optimiser la stratégie emailing sur nos différents canaux (Emails, SMS)

• Réaliser des reportings précis des performances des différentes campagnes et proposer des plans d’action cohérents (Taux d’ouverture, Taux de clics, Achats, Taux de désabonnement)

Exploiter l’automatisation du marketing, le CRM et d’autres technologies pour soutenir l’exécution de la stratégie B2C :

• Mise en place de flows automatique (création de différents scénarios) et optimisation constante

• Suivi des KPIs, analyses et recommandations

• Veille concurrentielle dans une dynamique d’innovation

POUR RÉUSSIR DANS CE RÔLE VOUS AUREZ BESOIN :

• De faire preuve de curiosité sur les best practices en CRM et marketing automation

• D’avoir un esprit analytique, data driven et growth minded

• D’être force de proposition & débrouillard

De formation supérieure Bac+3 à 5 en Ecole de Commerce, vous disposez d’une première expérience dans le marketing digital.

Vous êtes reconnus pour votre rigueur et votre curiosité !

Poste à pourvoir fin septembre 2025 / Début octobre – Contrat en alternance

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap 😊

• 1er entretien avec Pierre, notre Directeur E-commerce (visio - 20 min)

• Cas pratique à réaliser chez soi

• Entretien dans nos locaux avec Pierre (30’)

• Prise de références