Tu seras l’interlocuteur privilégié de nos clients, et ta mission sera de leur fournir des solutions claires et personnalisées, tout en incarnant la différence ZELIQ.
Ton rôle est central dans le succès de ZELIQ puisque tu feras le lien entre les besoins des utilisateurs et les équipes produits pour orienter les développements. 🦾
Au quotidien, tu travailleras en étroite collaboration avec Marion et Camille, les Customer Success Manager et les Product Manager Alexis, Bastien et Charles.
Maîtrise parfaite de l’expression écrite (tes amis te demandent de relire leurs mémoire ou messages).
Organisation implacable, objectif : zero inbox !
Empathie et calme à toute épreuve, même dans les moments tendus.
Tu n’aimes pas te tourner les pouces : débrouillardise et proactivité dans la recherche d’informations.
Maîtrise de l’anglais pour communiquer efficacement.
Atouts supplémentaires
Une super équipe à taille humaine et solidaire, qui se tire vers le haut.
Un environnement professionnel enrichissant où l’on apprend en testant.
Bureau au centre de Paris & Pet friendly
Cours d’Anglais hebdomadaires.
Une vie d’entreprise conviviale : petit déjeuner hebdomadaire, team building trimestriel, et beaucoup d’humour.
Si cela te parle, alors ce poste est fait pour toi !
Rencontre de Camille, Customer Success Manager
Entretien avec Dorian + Guillaume
Entretien d’intégration avec 2 membres de ZELIQ
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.
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