Ta mission :

EVéritable acteur de la satisfaction client dans un environnement B to B, ton rôle sera d’organiser et de coordonner la mise en service (MES) des produits pour lesquels France Air vend une prestation.

• Réceptionner, analyser et traiter les demandes de MES envoyées par le client
• Sélectionner le prestataire en fonction de sa compétence, de sa localisation et de sa disponibilité,
• Planifier l’intervention du prestataire en fonction du besoin client et dans le respect des délais contractuels
• Assister le prestataire lors de son intervention en tant que support technique
• Superviser la mise en service jusqu’à sa finalisation en vous coordonnant avec l’ensemble des parties prenantes
• Assurer la clôture de la mise en service (facturation, courrier, évaluation des prestataires, etc…)

NOTRE ENVIRONNEMENT :

• Vous travaillerez au siège de notre société situé à Beynost (à 15 minutes de Lyon accessible en TER). Le poste à pourvoir est 100% sédentaire.
• Un parcours d’intégration et de formation au poste vous sera proposé à votre arrivée
• Vous travaillerez dans un cadre de travail agréable (Management bienveillant, Conciergerie d’entreprise, CSE Dynamique, Evènements RH, Distribution de fruits deux fois par semaines, Entreprise à taille humaine…)
• Un temps de travail souple vous sera proposé (37h30 par semaine avec 12 jours de RTT, des horaires flexibles, télétravail jusqu’à 6 jours par mois)
• Rémunération selon profil + Part variable de 8% du salaire annuel brut + Tickets restaurants 11 € (60% pris en charge par l’employeur) + Prime d’intéressement / Participation + Mutuelle familiale
• Le remboursement des transports en commun est pris en charge à hauteur de 75 % pour l’année 2024

Toute nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap

Ton profil :

• Tu prépares un Bac+2/3 en Marketing ou en Administratif.
  
• Tu as un intérêt pour les produits techniques et idéalement une première expérience (stage ou alternance)
  
• Tu es curieux(se), organisé(e) et rigoureux(se), avec un bon esprit d’analyse et de synthèse.
  
• Tu as un bon relationnel et apprécies travailler en équipe pour collaborer avec les différents services (technique, commercial, marketing).
  
• Tu maîtrises Excel et PowerPoint
  
• Tu es à l’aise avec la veille concurrentielle et l’analyse de marché pour identifier les tendances et opportunités.
  

Tu te reconnais dans cette description ? Alors cette alternance est faite pour toi ! 🚀

CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS :

• Un parcours d'intégration et de formation au poste vous sera proposé à votre arrivée
• Vous travaillerez dans un cadre de travail agréable (Management bienveillant, entreprise à taille humaine, équipe soudée, e-learning sur la partie produits, CSE dynamique...) et vous profiterez également d'une politique RH forte (animations RH, possibilité d'évolutions professionnelles, mobilité interne...)
• Un programme diversité et inclusion engageant
• La prise en charge à 75% des transports en commun
• Un temps de travail souple (37h30 par semaine avec 12 jours de RTT)
• Prime d'intéressement / Participation + Mutuelle familiale + Tickets restaurant 11 € avec prise en charge de 60% par l'employeur

Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap