CDD JUSQU’AU 31.12.2025
 
Sous la responsabilité du Responsable de Secteur, au sein d’une équipe et dans le cadre d’objectifs mensuels, vous avez pour mission de gérer de manière optimale un portefeuille de clients en situation d’impayés dont le contrat est déchu du terme et de mettre en place une conciliation avant exécution chez l’huissier.
Pour cela :
- Conseiller multicanal, vous prenez contact par téléphone ou mail avec les débiteurs auprès desquels vous négociez de manière exigeante des accords de paiement sur la base du total dû en vue de solder le compte dans les plus brefs délais.
- Vous assurez le suivi des accords pris jusqu’au solde du dossier.
- Vous travaillez en collaboration avec les métiers back office pour échanger sur les dossiers en cours.
- Vous pouvez être amené(e) à négocier sur un encours important

• Vous possédez idéalement des connaissances dans le domaine contentieux judiciaire qui vous permettent de bien comprendre les différents stades d’une procédure contentieuse.
  - Vous justifiez d’une expérience réussie dans le métier de négociation par téléphone ou mail.
  - Votre discours est adapté au recouvrement judiciaire.
  - Organisé(e) et méthodique, vous êtes à l’aise dans la lecture et la compréhension des documents judiciaires.
  - Vous êtes une personne rigoureuse, organisée et fiable.
  - Vous êtes reconnu(e) pour votre combativité et votre ténacité.
  - Vous faites preuve d’une bonne aisance relationnelle, associée à des qualités d’analyse et de synthèse.
  - Votre aptitude à la négociation commerciale et votre aisance relationnelle constituent les moteurs essentiels de votre réussite.
  - Vous savez communiquer et travailler en équipe.