Description du poste et Missions
Votre rôle sera de conseiller et vendre aux adhérents des options au contrat collectif et toutes offres additionnelles à distance, en section départementale ou dans un tiers lieu, dans le respect des plans d’action commerciaux. Pour cela vous :
- Identifiez les besoins des adhérents de manière exhaustive et y apportez les réponses adaptées en promouvant les offres et services MGEN
Accompagnez les adhérents et prospects sur l’ensemble de leurs demandes et besoins dans leur quotidien, leurs moments de vie et lors des temps forts, en favorisant le multi équipement
Prenez contact de façon proactive avec les adhérents et prospects lors de mises en place de nouveaux contrats collectifs, lors de campagnes locales et/ou nationales ou de relance de devis tout au long de l’année afin de se garantir un potentiel de développement et de réaliser les objectifs fixés
Commercialisez l’ensemble des produits du groupe MGEN et ses partenaires, y compris les produits spécifiques (épargne-retraite, …)
Assurez un rôle de représentation commerciale lors de rendez-vous et de temps d’animation commerciale pour présenter et promouvoir en public, auprès des agents affiliés aux contrats collectifs, le(s) garanties et services de ces contrat(s) collectif(s), les contrats complémentaires et les autres offres du groupe MGEN et ses partenaires
Contribuez à l’amélioration continue de la qualité de service et du développement : traiter les réclamations, remonter les dysfonctionnements
Assurez la veille commerciale de son secteur et connaître le positionnement MGEN vis-à-vis de la concurrence sur les offres individuelles ; diffuser et partager au sein de l’équipe, de la région ou du national
Assurez l’accueil des assurés sociaux, adhérents et prospects, prendre en charge leurs demandes (régime obligatoire, régime complémentaire, offres additionnelles, …) et créer des opportunités de rebond commercial
Prendre en charge les demandes de démission ou de résiliation et développer un argumentaire adapté à des fins de rétention
Dans le cadre de la relation adhérent ou prospect, répondre aux obligations réglementaires en matière de collecte et de traitement de données à caractère personnel imposées par la législation française et européenne et respecter le cadre réglementaire lié à la vente de produits d’assurance.
Vous avez minimum un bac+2
Vous maîtrisez les techniques de vente et possédez une capacité à les adapter avec brio au service de la satisfaction client !
Mais avant cela, vous mettez en avant votre sens de l’écoute et votre esprit d’analyse dans la recherche de solutions pertinentes et savez faire preuve d’adaptabilité dans un environnement en constante évolution.
L’esprit d’équipe étant essentiel, vous appréciez de travailler au sein d’un collectif engagé pour des succès partagés.
Ce poste comporte des déplacements réguliers sur le département/région, le permis B est obligatoire. Une voiture de service est allouée à l'agence.
Ce dont vous bénéficierez chez nous :
Une rémunération fixe bruts annuels selon l’expérience + une prime commerciale annuelle
Autres avantages :
- Jours travaillés : du lundi au vendredi
- Carte TR (valeur faciale de 10€)
- Mutuelle et Prévoyance
- Prime d’intéressement
- CSE avec de nombreuses prestations
- Prise en charge à 75% de vos abonnements de transport ou prime transport
- Des perspectives d’évolution au sein du groupe
Qu’est-ce que vous apprécierez chez nous ?
Vous bénéficierez d’un parcours de formation personnalisé pour vous familiariser avec nos offres et d’un management de proximité, basé sur le développement de l’autonomie et l’encouragement de la prise d’initiative.
Envoyez-nous votre CV et rejoignez notre équipe pour devenir un acteur clé d'une organisation dédiée à promouvoir l'accès aux soins pour tous. Vos compétences seront reconnues et votre potentiel pleinement développé.
Le groupe MGEN s'engage pour la Diversité et le Handicap et garantit l'égalité des chances. Nos postes sont ouverts à tous.