Conseiller Relation Client en Centre d'Appel - H/F

CDI
Toulouse
Salaire : Non spécifié
Télétravail non autorisé
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Groupe VYV
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Description du poste et Missions

Vous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ?

Vous voulez un parcours qui vous ressemble ?

Vous avez envie d'évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l'égalité des chances ?

Rejoignez les équipes Harmonie Mutuelle ! Ensemble, nous pouvons faire la différence. 
 

Le poste :
 

Vous recherchez un poste de Conseiller en lien direct avec les clients mais aussi des valeurs et de la cohésion d’équipe.


Après une solide formation initiale dispensée en interne, votre manager vous accueille au sein de son équipe et vous accompagne au quotidien.
 

Vos principales missions :

  • Vous devrez conseiller et fidéliser le portefeuille client sur la base d’une gamme de produits dans les domaines de la santé et de la prévoyance.
  • Vous assurez un suivi et un accompagnement constant afin de valoriser la clientèle existante.
  • Vous détectez les opportunités commerciales selon les profils et besoins des clients, les orientez vers un accompagnement adapté, leur fixez un rendez-vous avec l'interlocuteur adéquat.

Profil recherché

Vous voulez vous investir dans une mutuelle performante, responsable et humaine, soucieuse de développer les compétences de ses collaborateurs et qui privilégie la promotion interne.

Vos qualités d’écoute, votre sourire et votre dynamisme vous permettent de créer des échanges interactifs et chaleureux avec vos interlocuteurs.

Vous êtes très à l’aise avec les outils informatiques.

Nos Centres d’appel sont présents sur les villes de Toulouse (31) et Cournon d'Auvergne (63). N’hésitez pas à partager notre offre avec votre réseau personnel et professionnel présent dans ces villes.



Informations utiles


Le poste vous permet de vous projeter dans la durée en alliant équilibre vie personnelle et professionnelle :

  • Temps de travail : 39h par semaine, du lundi au vendredi et un samedi sur 6 
  • Jours RTT : 22,5 jours par an 
  • Possibilité de télétravailler 1, 2 ou 3 jours/semaine (en respectant les critères d'éligibilité mentionnés dans l'accord d'entreprise). 
  • Rémunération annuelle brute : à partir de 25 000 euros et selon profil
  • Prime commerciale
  • Prime d’intéressement avec accès à un plan d'épargne entreprise et retraite 
  • Ticket restaurant 
  • Contrat collectif Santé et Prévoyance 
  • Comité Social d'Entreprise 
  • Dispositifs d'accompagnement du collaborateur à toutes les étapes de son parcours professionnel 

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