Description du poste et Missions

Rattaché(e) au directeur du centre de service, vos missions seront les suivantes:

- optimiser l’organisation quotidienne des activités de prestations et de services, pour atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés aux membres de l’équipe :

. prioriser et planifier les activités,

. allouer les ressources, en cohérence avec la planification établie,

. suivre l’activité, analyser les écarts et proposer des plans d’actions à l’équipe de direction,

- apporter une assistance méthodologique aux membres de l’équipe, par la maîtrise des processus liés aux activités sous sa responsabilité ; est sollicité(e) lors de résolution de problèmes complexes. Est garant(e), dans ce cadre, de la bonne diffusion et appropriation des connaissances,

- manager l’équipe, en faisant réaliser les activités et en contrôlant leur bonne mise en œuvre. Préparer et animer la réunion d’information hebdomadaire et le briefing quotidien en lien avec l’équipe de direction ; relayer auprès de l’équipe les orientations et les décisions de l’équipe de direction et expliquer les impacts opérationnels.

Vous possédez une expérience de management d'équipe, avec une posture vous permettant d’accompagner votre équipe au quotidien. Vous avez de bonnes capacités d'organisation et rédactionnelles et vous maitrisez Office 365 et Excel.

Informations complémentaires :

- Statut : Cadre au forfait jour avec RTT
- Jours travaillés : du lundi au vendredi
- Carte ticket-restaurant (valeur faciale de 10€)
- Mutuelle santé et Prévoyance 
- Prime d’intéressement
- Un CSE avec de nombreuses prestations
- Prise en charge à 75% de vos abonnements de transport ou prime transport
- Des perspectives d’évolution au sein du groupe