Description du poste et Missions

Sous l'autorité hiérarchique de la secrétaire générale de direction

En lien permanent avec MTECH, filiale des systèmes d'information de la MGEN, le technicien informatique prend en charge :

-      Support technique

• Intervention en assistance aux utilisateurs sur l’utilisation du matériel informatique, la bureautique, la téléphonie et les applications principales
• Diagnostic des défaillances et proposition de solution d’amélioration
• Formation des utilisateurs et sensibilisation aux bonnes pratiques
• Interface technique avec les prestataires extérieurs
• Gestion des droits d’accès des utilisateurs aux habilitations des logiciels

-      Maintenance des systèmes

• Montage, installation et mise en service des nouveaux matériels informatiques et de télécommunication
• Suivi et mise à jour des inventaires (réseau, câblage, téléphonie, matériel informatique), annuaires
• Intervention et vigilance sur le matériel SI et les réparations
• Suivi de l’état des stocks
• Gestion des demandes de travaux et suivi
• Participation aux projets de déploiement SI

-      Documentation et reporting

• Rédiger la documentation technique relative aux procédures et interventions en lien avec le SI
• Collecte des besoins et demandes des utilisateurs
• Relai des informations SI aux utilisateurs

ACTIVITES ASSOCIEES

• Gestion des prêts de matériel
• Participation à la démarche qualité et gestion des risques
• Aide à la création d’outils bureautiques

Pour être recruté en qualité d’informaticien, le salarié est titulaire d’un diplôme bac+2 dans son domaine de compétence et/ou justifie d’une expérience professionnelle de 5 ans au moins, en matière de matériel informatique ou d’un système d’exploitation ou d’un domaine applicatif.