Description

💪Vos futures responsabilités

En tant que Manager de proximité, rattaché au pôle Aides, vous avez pour mission principale d’animer une équipe de gestionnaires. Vous centralisez les informations des services opérationnels et assurez la liaison entre les différents services de l’entreprise.

🤩 Votre quotidien chez IZI

Management

• Encadrer et coordonner le travail de votre équipe de Gestionnaires Aides
• Assurer la liaison entre l’équipe de gestionnaire Aides et les différents services de l’entreprise ( Aides, commerce, finance etc. )
• Suivre et piloter les performances et l’activité de l’équipe
• Recruter et former les nouveaux entrants dans l’équipe
• Préparer les réunions d’équipe et en rédiger le compte-rendu

Méthode, Qualité et Process

• Etre garant du respect et de l’application des process afin de s’assurer de la conformité des dossiers d’aides clients
• Identifier, centraliser et communiquer les évolutions réglementaires
• Optimiser, faciliter et fluidifier les méthodes de travail de l’équipe (process et outils)
• S’assurer de la conformité et de l’exhaustivité des pièces transmises (devis, attestation de TVA, avis d’impôt, certificat RGE, etc…)

Transverse

• Contrôler et valider des dossiers à forte valeur
• Participer et accompagner les différentes parties prenantes dans les projets en lien avec les Aides
• Etre en support du commerce, le réseau et les autres équipes dans la constitution et le traitement des dossiers concernant les aides à destination des particuliers
• Faire remonter les anomalies pour fluidifier les procédures
• Alimenter la FAQ et répondre aux sollicitations des différentes équipes concernant les Aides

✊ Votre impact futur

• Pour la planète
  Construire un avenir énergétique neutre en C02 grâce à des solutions durables adaptées à chaque logement..
• Pour nos clients
  Etre garant du respect des process afin de s’assurer de la conformité de leurs dossiers Aides.
• Pour l’entreprise
  Contribuer au développement et à la structuration de notre équipe Aides.

🔥Votre team 

• 🦸 Votre manager (N+1)
  Elodie, Responsable AIDES

Ainsi que l'ensemble de l'équipe Aides

Profil recherché

🚀 Vous êtes la bonne personne si …

• Vous êtes issu(e) d’une formation supérieure (Bac+3 à Bac+5)
• Vous bénéficiez d’au moins 3 ans d’expérience sur un poste à dimension managériale
• Vous savez accompagner et motiver votre équipe pour atteindre les objectifs fixés (management)
• Vous êtes une personne organisée, rigoureuse, curieuse et vous avez le goût du challenge
• Vous êtes doté d’un excellent relationnel, vous savez faire preuve de leadership
• Vous êtes force de proposition et vous savez gérer le changement, vous êtes flexible et vous vous adaptez aux nouvelles situations
• Si l’univers des Aides ou de la rénovation énergétique vous est familier, cela sera un +

⚠️Cette offre est à pourvoir au sein de notre entité IZI Solutions Durables