Votre rôle : Chargé(e) de compte

Prêt(e) à relever de nouveaux défis et à jouer un rôle stratégique dans la gestion et le développement de notre portefeuille clients ? En tant que Chargé(e) de Comptes, vous serez l’intermédiaire clé entre nos clients et les assureurs, garantissant une gestion efficace et optimisée des risques.

Rejoignez notre équipe et jouez un rôle stratégique en connectant nos solutions d’excellence aux besoins uniques de nos clients. Avec vous, chaque opportunité deviendra une réussite, et chaque client, un partenaire de confiance.

Vos principales responsabilités :

·       Gestion et fidélisation clients : Assurer le suivi technique et commercial d’un portefeuille, veiller à la satisfaction client et ajuster les garanties selon l’évolution des risques.

·       Placement et gestion des risques : Analyser les besoins, négocier avec les assureurs, rédiger et gérer les contrats d’assurance.

·       Coordination et représentation : Collaborer avec les équipes internes et représenter l’entreprise lors d’événements du secteur pour développer des partenariats.

·       Promotion de la marque : Représenter Howden lors d’événements. Constituer et entretenir les réseaux professionnels en lien avec le domaine d’expertise « marine et transport »

Et si c’était vous ?

Vos savoir-faire et qualités qui vous permettront d’exceller sur ce poste :

Les aptitudes requises :

·       Capacité d’écoute et d’analyse, curiosité

·       Sens aigu du service client

·       Orientation résultats & goût du challenge

·       Capacité d’adaptation à gérer plusieurs dossiers simultanément

·       Autonomie, rigueur & persévérance

·       Capacité d’analyse & de synthèse

·       Excellent niveau de communication écrit et oral

Les connaissances nécessaires sur ce poste :

·       Expérience de 5 ans minimum sur un poste similaire

·       Connaissances des règles de l’Assurance des Lignes maritime et transport, et en particulier l’assurance des marchandises transportées.

·       A l’aise en négociation et en placement des risques

·       Maitrise de l’Anglais

Notre processus de recrutement :

Pour que chaque étape soit simple et transparente, voici comment se déroulera la suite si votre candidature est retenue :

• Pré-sélection téléphonique avec notre chargé de recrutement

• Entretien avec notre Responsable Recrutement

• Entretien avec le Responsable Technique accompagné d’un cas pratique

• Retour sur votre candidature suite aux entretiens