Vos challenges

En collaboration avec l'équipe ITS et plus particulièrement avec le responsable informatique, votre mission, en tant que Assistant Informatique (H/F) consiste à :

• Support aux utilisateurs : assistance technique de niveau 1 (gestion des accès, support bureautique et collaboratif), accompagnement des nouveaux arrivants et gestion des tickets.
• Gestion du parc informatique : suivi des attributions et récupérations de matériel, mise à jour des équipements, gestion du stock et des expéditions.
• Administration des téléphones mobiles : configuration, support technique et gestion des retours.
• Participation aux projets IT : déploiement de nouveaux outils, renouvellement du matériel et sensibilisation des utilisateurs.
• Gestion administrative et documentation : suivi des équipements, mise à jour des bases de données et rédaction de guides utilisateurs.

Compétences techniques :

• Bases en Windows (Active Directory, Office 365, SharePoint).
• Compréhension des réseaux et périphériques.
• Diagnostic et résolution d'incidents de niveau 1.
• Sensibilisation à la sécurité informatique.

Compétences personnelles :

• Bon relationnel et sens du service.
• Rigueur, organisation, autonomie.
• Esprit d'initiative et capacité d'adaptation.

Formation :
Bac Pro à Bac+3 en informatique (BTS SIO, DUT, Licence Pro ou équivalent).