Rencontrez Jean Baptiste, Responsable Digital
Les Raffineurs
Aperçu
Nous sommes une joyeuse équipe de travailleurs motivés. Toute l’année, qu’il pleuve, qu’il vente ou qu’il neige (et même quand il fait beau), nous cherchons sans relâche des trésors pour mettre de l’extra dans l’ordinaire, nous bossons dur pour prodiguer le meilleur service client et pour faire rêver nos communautés. Le tout dans la joie et la bonne humeur. Si, si, c’est possible.
C’est Jean-Baptiste (aka JB), Jonathan, Victoria, Sybille et Valentin qui vous raconteront encore mieux ce que l’on fait et qui l’on est.
Équipe Digital
Les principaux objectifs de notre équipe sont les suivants : améliorer l’expérience d’achat, gérer les budgets Ads, développer de nouvelles idées IT, faciliter la vie des autres pôles :)
Nous nous devons d’être analytiques sur les comportements utilisateurs puis force de proposition sur les évolutions. Il nous faut aussi mettre en place les bons outils de partage de l’information.
“Les valeurs de l'équipe : Un mélange entre « j’ai une idée » et « je vois comment la construire », le tout mélangé à une bonne dose de « j’ai les chiffres pour la défendre.”
JB , Responsable Digital & E-commerce
Équipe Achats
L’objectif de notre équipe, c’est de trouver ou créer les meilleures trouvailles qui vont sublimer le quotidien de nos clients. Nous sommes à la fois Curateur et Éditeur de produits. Autrement dit, être à la pointe du sourcing et du développement produit.
Les valeurs partagées par l'équipe :
L'amour de la pépite : du beau, du twisté, du kiff. Le plaisir de dénicher et réveler LE produit qui va cartonner.
“'Try to learn something about everything and everything about something' de Thomas Huxley, citation qui résume ma vision du métier.”
Jonathan, Responsable offre et achats
Équipe Service Client
L'objectif de notre équipe : accompagner nos clients tout au long de leur expérience d'achat en leur apportant des réponses précises et rapides. Nous devons recueillir et partager la voix du client à l’équipe des Raffineurs mais aussi s'assurer de leur satisfaction qui est notre priorité.
Les valeurs partagées par l'équipe :
L'envie commune d'apporter notre aide. L'esprit d'équipe. La bienveillance et l'optimisme nous caractérisent.
“Une équipe toujours de bonne humeur c'est la clé pour donner le sourire à nos clients. "Il n'y a pas de problème, il n'y a que des solutions" de André Gide”
Sophie, Responsable service & expérience client
Équipe Communication
Équipe communication
Équipe Logistique
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Présentation
Nous sommes Les (Petits) Raffineurs, un collectif d’épicurieux en quête de trouvailles qui subliment le quotidien.
Depuis 2014, nous sélectionnons des objets et des expériences à partager. De belles trouvailles, élégantes et surprenantes, dénichées avec amour auprès de créateurs aux belles histoires.
Nous veillons à sélectionner des marques créatives, aux initiatives positives, apportant un soin à leur fabrication, et ayant pour la plupart un engagement significatif.
Nos 6 boutiques sont des lieux d'inspiration, conçus comme une invitation à la découverte pour trouver des cadeaux uniques, pour les 0-6 ans et pour les plus grands.
Ce qu'ils recherchent
Les Raffineurs c'est qui ? Une équipe curieuse, touche-à-tout, dynamique, bienveillante et toujours souriante. Motivation et passion nous anime pour relever des défis réguliers et grandir au fil de notre aventure. Ils recherchent des talents, prêts pour des journées où l'on ne s'ennuie jamais.
Bon à savoir
Nous sommes de grands gourmands et notre cuisine est une vraie caverne d'Ali Baba pleine de mignonneries sucrées et de pom'potes (notre péché mignon).
Les petits plus :
- Locaux en plein centre de Paris
- Carte Swile pour les repas et la mobilité durable
- Mutuelle Alan
- Télétravail autorisé