Vos missions principales sont les suivantes :

·       Vous vérifiez, analysez et corrigez quotidiennement les programmes de livraison clients

·       Vous réalisez l’interface entre le contact Logistique client, l’ordonnancement des usines et le service commercial

·       Vous vérifiez régulièrement les variations des carnets de commande des clients afin de prévenir le client et l’usine (Variations à Court Terme, à Moyen Terme et à Long Terme)

·       Vous anticipez les aléas sur la base des éléments transmis par les usines, pour vous assurer que les délais seront respectés

·       Avec l’ordonnancement usine, vous détectez les problèmes rencontrés par le client et participez à leur résolution (plan de livraison, mise à disposition de pièces pour transport spécial clients, …)

·       Vous participez à l’administration des taux de service clients et vous efforcez de maintenir les Scorecard Clients au vert (On Time Deliveries et Non Conformités)

Diplômé(e) d’une licence, Bachelor en langues ou Import/export, vous avez idéalement une première expérience en Administration des ventes ou contacts clients. Vous savez utiliser un ERP et êtes à l’aise dans l’utilisation des outils bureautiques. Vous aimez le contact clients (internes et externes) et savez travailler en équipe.

La maitrise des langues est indispensable : Anglais (B2/C1) et Allemand (B2/C1).

Nous favorisons un parcours d’intégration complet (formations, accompagnement) pour vous donner toutes les chances de réussir sur ce poste.

La priorité sera donnée aux candidatures internes