Customer Success and Communication Specialist - Stage - F/H

Résumé du poste
Stage
Paris
Salaire : Non spécifié
Télétravail non autorisé
Compétences & expertises
Contenu généré
Travail d'équipe
Marketing des réseaux sociaux
Compétences en communication
Canva
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Lydia Solutions
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Créée en 2013, Lydia Solutions est rapidement devenue la référence du paiement entre amis. La fintech française a acquis une grande notoriété grâce à cette fonctionnalité et compte aujourd'hui plus de 7 millions d'utilisateurs.

A présent, Lydia Solutions, franchit un nouveau cap : après avoir lancé début avril notre nouvelle application Lydia, 100% dédiée aux remboursements entre amis et aux cagnottes, nous dévoilons aujourd’hui notre nouvelle application : Sumeria. C’est le début d’une nouvelle ère, où nous avons la volonté de créer une expérience bancaire dont les clients ont envie.

Vous rejoignez l’équipe Sales Campus en tant que stagiaire Customer Success and Communication Specialist, votre rôle sera de participer à l'amélioration des services proposés par Lydia Pro.

Vous intégrerez l'équipe avec les missions suivantes:

  • Gérer les demandes quotidiennes de nos clients Lydia Pro par e-mail et/ou téléphone;
  • Organiser la collecte et le contrôle des documents nécessaires à l'ouverture d'un compte Lydia Pro;
  • Animer nos réseaux sociaux avec du contenu créatif
  • Rédiger des newsletters engageantes pour informer nos clients sur les nouveautés Lydia Pro;
  • Participer au développement de l'application et du Café Sumeria.
  • Vous êtes étudiant en master en école de commerce/communication;
  • Vous recherchez un stage de 6 mois à partir de janvier à Paris;
  • Vous avez d'excellentes compétences en communication écrite et orale.
  • Vous utilisez Canva;
  • Vous aimez les nouvelles technologies;
  • Vous êtes un utilisateur quotidien de Sumeria.
  • Un entretien avec un(e) chargé de recrutement;
  • Un business case à faire à domicile;
  • Un entretien avec des membres de l'équipe;
  • Un entretien avec le VP sales.

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Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Communication et relations publiques”.

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