En tant que conseiller clientèle votre objectif principal est de recevoir des appels entrants avec objectif de la vente d’hébergements et  d’assurances d’annulation. De même vous allez traiter des demandes de nos clients par mail.

Vos missions : 

• Accueillir le client par téléphone et identifier son besoin en appliquant les techniques et procédures définies de la relation client à distance.

• Conseiller et informer sur nos produits et établir des devis.

• Conclure des ventes et saisir les réservations clients.

• Relancer des devis effectués par les clients.

• Traiter des demandes clients par mail.

• Une première expérience dans le domaines des ventes ou Call Center est demandée.

• Une parfaite maîtrise du français est indispensable. La maîtrise de l’anglais ou de l’espagnol serait un plus.

• Vous avez un tempérament dynamique, savez travailler en équipe, faites preuve d’un excellent relationnel et avez un bon sens du service et de la relation client par téléphone.

1/ Premier échange :  si ta candidature a retenu notre attention, tu recevras un appel pour un premier échange afin de discuter de tes attentes.

2/ Et si on se rencontrait ? Tu as passé l’étape de préqualification avec brio 😊 , il est temps maintenant de se rencontrer pour un échange plus approfondi où nous parlerons de ton parcours professionnel, des missions chez maeva, notre culture d’entreprise…, et répondre à toutes tes questions.

3/ L’aventure continue…C’est la dernière ligne droite, tu rencontres ton ou ta futur.e manager !

Cet entretien permettra notamment d’approfondir tes connaissances métier ! Il est possible que le ou la manager te fasse passé un test pour évaluer tes compétences.

4/ Feedback : qu’il soit positif ou négatif, nous avons toujours à cœur de faire un retour à tous nos candidat(e)s. Alors ne reste pas loin de ton téléphone !

Prêt à rejoindre la team maeva ?

Alors, à vos marques, prêts, partez !!!