Rattaché au Directeur Régional des VenteS Ouest, vous prendrez en charge la préparation des contacts commerciaux, le suivi administratif des contrats et des résultats ainsi que la vente des services et produits de Colissimo.

Vos missions (non exhaustives):
Accompagnement des commerciaux dans la préparation des rdv :
extraction des données chiffrées à partir des outils Colissimo (RDE, profil de fret, service clients…)
mise en forme des présentations clients
Premier niveau de réponse clients :
Problématique de facturation
Sujets IT
Réponse aux appels et prise en compte des demandes
Prise en charge des appels entrants clients Gold et Silver
Prospection et Qualification de cibles:
Qualification de cibles avec outil Mixdata (outil interne), Site web et linkedin
Appels téléphonqiues pour qualifier les leads et prise de rendez-vous pour les commerciaux fonction du potentiel décelé
Gestion des clients bas de strates avec cotation et suivi de la négociation de bout en bout.

Vous disposez des compétences suivantes :

Compétences techniques :
Maitrise des outils informatiques : Excel, Word, Powerpoint
Bonne aptitude à écrire et parler
Compétences comportementales :
Ouverture d'esprit
Ecoute / Curiosité
Esprit d'équipe
Respect
Force de proposition Vous recherchez une alternance dans le cadre de vos deux années de BTS/BUT dans le domaine du commerce.