Description du poste

Skill & You est un acteur de la formation à distance qui facilite l’accès à la formation et à la réussite professionnelle.

Notre mission : accompagner nos apprenants dans des formations conçues par des experts métiers, en s’adaptant à leur rythme et en s’épanouissant.

S&Y France, c’est près de 900 collaborateurs, au service de l’accès à la formation sur les métiers en tension.

Alors envie d’en savoir plus ? C’est par ici

Le contexte

Skill & You renforce son équipe CRM pour déployer son plan de contact et sa stratégie d’animation.
Nous recherchons un.e Chef.fe de projet CRM pour accompagner la mise en place des campagnes marketing one-shot et automatisés (emailing, SMS), analyser leur performance et optimiser les parcours clients.

Tes missions en tant que Chef.fe de projet CRM - Stage :

1. Prise en main et gestion des campagnes CRM (0-3 mois)
- Se former à l’outil de routage des campagnes et assurer son utilisation quotidienne.
- Concevoir et intégrer des templates d’emailing en respectant les guidelines Brand & CRM.
- Assurer le paramétrage et l’envoi des campagnes marketing (email, SMS, notifications push).
- Suivre les processus internes et participer activement aux réunions hebdomadaires (weekly CRM, brainstorming, benchmarks…).
- Assurer le monitoring des campagnes : suivi des KPIs (taux d’ouverture, taux de clics, conversions…) et reporting initial.

2. Montée en compétence et autonomie (3-6 mois)
- Gérer l’outil de routage en totale autonomie : segmentation, paramétrage avancé et automatisation des campagnes.
- Concevoir et mettre à jour des reportings de performance (dashboard, analyses détaillées).
- Proposer des recommandations pour optimiser la performance des campagnes CRM (amélioration des taux d’engagement, optimisation des segments…).
- Contribuer à l’élaboration et à l’amélioration des stratégies CRM (test A/B, personnalisation, automatisation). 

Pourquoi nous rejoindre ?

Ton évolution chez S&Y

Chez nous, les opportunités d’évolution sont réelles ! Après quelques années d'expérience, tu pourras envisager de changer de poste ou de prendre des responsabilités managériales. Les success stories sont nombreuses chez nous. 

La flexibilité, c'est important !

Chez nous, on sait s'adapter à ton quotidien. Profite de deux jours de télétravail par semaine pour un meilleur équilibre entre ta vie pro et perso. Tu es à l’aise au bureau ou chez toi, c’est toi qui choisis !

Les avantages classiques... et plus encore !

En plus des classiques comme le remboursement à 50 % de ton titre de transport, tu bénéficieras d’une mutuelle d’entreprise avantageuse qui prend soin de ta santé au quotidien. Ajoute à cela des tickets restaurants à 8 €, et une prévoyance d’entreprise pour une sécurité optimale.

À propos de toi

Le processus de recrutement

Etape 1 : Call de screening avec Lydia, la Talent Acquisition 

Etape 2 : Envoi d'un case study à préparer à la maison

Etape 3 : Entretien en présentiel avec Liva, la CRM Lead

Etape 4 : échange par visio avec Yasmina, la Director of Performance Marketing

Dans le cadre de notre engagement en faveur de l'inclusion, SKILL AND YOU met en œuvre des actions concrètes conformément à l'accord que nous avons signé pour favoriser l'intégration des personnes en situation de handicap. Notre politique vise à garantir l'inclusivité sur l'ensemble de nos postes, à compétences égales. Nous croyons que la diversité de nos collaborateurs et collaboratrices est notre plus grande richesse, et nous nous engageons à offrir des opportunités égales à toutes les personnes, quelles que soient leurs différences.

Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.