CDI - RESPONSABLE FIDELISATION MIDDLE MARKET EST H/F

CDI
Strasbourg
Salaire : Non spécifié
Télétravail fréquent
Expérience : < 6 mois
Éducation : Bac +2
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Votre environnement ?

Dans le cadre de son activité Services Avantages et Récompenses, Pluxee France propose aux entreprises, comités d'entreprise, collectivités locales et services publics une gamme complète de solutions et services (Pass Restaurant, Pass Cadeaux, Pass CESU, Pass Mobilité et E-Solutions) qui participent à améliorer la qualité de vie des salariés et agents et contribuent ainsi à la performance des organisations.


🚀

Rattaché(e) au Directeur Régional, vous êtes en charge de la fidélisation de nos services auprès les services de l'entreprise sur la région Grand-Est ainsi que les départements du 21/70/90 ayant un effectif compris entre 100 et 500 salariés.


Missions :

  • Ecouter/ Diagnostiquer - Les attentes et les besoins du client,

  • Vendre et négocier la solution adaptée,

  • Fidéliser et développer le portefeuille client,

  • Appliquer la politique commerciale de l'Entreprise Augmenter la rentabilité des contrats confiés et le plein potentiel.

  • Détecter de nouvelles opportunités de ventes chez le client (cross selling).

  • Concevoir, piloter et mettre en œuvre des solutions adaptées au marché et profitables pour l'entreprise.

🔎 Profil recherché

  • Titulaire d'une formation supérieure (Bac+3 minimum) en commerce/marketing, vous avez une première expérience significative dans la vente de services en B to B

  • Très à l'aise sur le plan relationnel et orienté(e) vers les résultats, vous maitrisez les négociations complexes en vous appuyant sur l'offre globale

  • Vous êtes autonome, responsable et rigoureux (se) dans la planification et la réalisation de vos actions commerciales et vous appréciez travailler en équipe.

  • Vous êtes digital native, et avez déjà exercez dans une entreprise proposant des solutions dématérialisées.

  • Vous maîtrisez les outils informatiques.

  • La connaissance de SALESFORCE est un plus

  • Bon niveau d'anglais


☀️ Vos avantages ?

  • Une rémunération attractive : un salaire fixe + un variable à la hauteur de vos performances.

  • Une organisation hybride : un accès à nos bureaux pour les échanges et du télétravail pour votre équilibre vie privée/vie perso.

  • L'accès à une multitude d'avantages : participation, perco, PEE, véhicule de fonction, Carte Pass Restaurant (10.84€ pris en charge à 60%), Pass Cesu (financé à 80% par l'entreprise et jusque 1830€/an), RTT, Offres sport et bien-être, Journée de solidarité. Sans compter tous les avantages de votre CSE (dotation cadeau Noël, mariage/PACS, naissance…), billetterie cinéma, parcs et loisirs…

  • Une formation continue : de l'onboarding aux formations annuelles, en passant par le coaching individualisé, tout est mis en place pour que vous puissiez apprendre, progresser et évoluer au sein du Groupe.

En résumé, si votre formule secrète est composée de 50% de savoir-faire et 50% de savoir être, vous êtes le candidat idéal ! Cet équilibre est obtenu en associant subtilement les bonnes doses d'empathie, d'esprit conquérant, et de curiosité.

📍

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