Afin de renforcer notre équipe Support Clients ATTENTIVE pour nos produits dans le secteur de la santé/téléassistance, nous recrutons un(e) Chargé(e) de Support Technique - Anglais (H/F).

A ce titre, vos missions principales seront les suivantes :

• Assurer l’assistance technique aux clients : vous apportez un diagnostic et des conseils opérationnels sur le fonctionnement des produits commercialisés, vous analysez les demandes et apporter une solution

• Assurer le suivi des projets clients : vous gérez les demandes (personnalisation, etc.) et le suivi des évolutions logicielles et équipements

• Vous disposez d’une formation ou d’une première expérience dans le domaine commercial ou de l’assistance technique

• Vous disposez un réel intérêt pour les objets connectés et avez idéalement des connaissances en téléassistance

• Vos qualités relationnelles, votre crédibilité technique, votre sens pratique et de l’organisation contribueront à votre réussite à ce poste

• Vous êtes en capacité d’échanger en anglais à l’écrit et l’oral d’un point de vue technique et en relation clients

• La maîtrise d’une 3ème langue est un plus (Ex : Allemand, Espagnol, Italien, Arabe, Russe…)

Les conditions du poste :

• Travail en journée (Du Lundi au Vendredi)

• Lieu de travail à Clapiers (34830)

• Rémunération selon profil

Notre package :

• Rémunération fixe selon expérience + un variable collectif équivalent à 1 à 2 mois de salaire

• Épargne salariale

• RTT

• Mutuelle familiale

• Crèche d’entreprise

• Prime d’été (1/2 mois de salaire) et de Noël

• Cerise sur le gâteau … Tu travailles à Clapiers, sous le soleil du sud du lundi au vendredi

Une lettre de motivations super formelle n’est pas essentielle. Par contre, si tu peux pour écrire quelques lignes pour nous en dire un peu plus sur ton parcours ou sur toi (notamment si tu as un parcours un peu atypique), ça serait génial !

• Seconde étape : un premier entretien

• Troisième étape : un second entretien (parfois)

• Dernière étape (la meilleure) : la signature du contrat !

Si tu te reconnais à travers notre offre et que tu partages nos valeurs, n’hésite pas à candidater 😊 !