L'équipe produit travaille sur l’amélioration de la performance et de l'intelligence de l’agent conversationnel Spix, et sur la configuration et la mise en œuvre des activités de dialogues associées, les SKILLS.
L’équipe de R&D est responsable de résoudre les problèmes critiques liés à l’introduction de la voix dans l’industrie : maitriser plusieurs reconnaissances vocales, tester et valider leur efficacité, développer des architectures logicielles plus efficaces, plus modulaires, muli-OS… Les défis de la R&D tournent également autour du traitement automatique du langage afin d’améliorer la performance et la modularité des SKILLS intégrés chez nos clients.
L'équipe de R&D reste à l'affut de l'actualité. Celle-ci a été riche depuis quelques mois: LLM, IA génératives*, ... L'équipe doit répondre aux besoins d'intégration de ces technologies pour booster l'intelligence de Spix, tout en respectant les contraintes et les attentes de nos clients industriels.