Tu travailleras au sein de notre équipe Opérationnelle RSE pour accompagner les clients de notre solution SaaS dans la mise en place, le pilotage et la valorisation de leur démarche RSE ou climat et participera à l’évolution du meilleur SaaS de pilotage RSE et Climat. 

Tes responsabilités seront les suivantes :

• Conseil : accompagnement de nos clients dans la collecte de leurs indicateurs RSE, la mesure de leur empreinte carbone, ou leur stratégie environnementale ou de décarbonation.

• Pilotage : suivi de bout en bout de l’onboarding de nos nouveaux clients, pour mettre en place notre solution (compréhension de leurs besoins, cadrage de la collecte de leurs données, aide au déploiement de la plateforme). ; encadrement de juniors ou de partenaires sur des projets.

• Support : support au paramétrage et au déploiement de la plateforme chez nos clients ; formation des utilisateurs ; réponse aux questions des utilisateurs via la chatbox.

• Produit : identification des fonctionnalités les plus pertinentes à développer grâce aux retours clients, à ton expertise, à ton intuition…

• Opérations : définition des process pour améliorer la satisfaction des clients et l’efficacité de nos équipes.

• Expertise ESG et environnementale : enrichissement de la base de connaissances de Tennaxia sur les différents axes ESG (environnemental, social, de gouvernance), la réglementation ou les cadres de référence (CSRD, GHG Protocol…).

Ton rôle est donc fondamental pour contribuer à la croissance durable de Tennaxia et nous aider à mobiliser un maximum d’entreprises dans leur transition environnementale.

Ce job est fait pour toi si tu as un réel intérêt pour les sujets réglementaires RSE telle que la CSRD, pour les outils SaaS, et une sensibilité data et process forte. 

… tu veux t’impliquer pour relever avec pragmatisme l’un des plus gros défis de notre génération : accompagner les entreprises vers des modèles plus durables et participer à bâtir une économie qui s’inscrit dans les limites planétaires.

Nous recherchons un collaborateur avec les compétences suivantes :

• Première expérience en tant que consultant/CSM des solutions SaaS : Appétence pour les solutions SaaS et les sujets logiciels : paramétrer un logiciel et discuter roadmap produit avec des développeurs ne te fait pas peur.

• Connaissance des enjeux ESG (notamment environnementaux) : la CSRD, le GHG Protocol et les SBTi n’ont pas de secrets pour toi !

• Sensibilité technique et scientifique : à l’aise avec les chiffres, les analyses, le fait de plonger dans chaque détails et d’aller chercher les informations dans un contexte clients parfois inconnu. 

• Communication orale et écrite au top : animation de réunions et contacts clients

• Dynamisme et bon esprit à toute épreuve : tu prends plaisir à travailler en équipe

• Français et anglais courant (parlé et écrit)

• Une expérience en gestion de projets IT serait également un atout

Informations sur nos offres :

• Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

• La rémunération proposée sur ce poste fera l’objet d’un échange lors du premier entretien du process, elle est définie selon l’expérience des candidats

• Nos avantages Tennaxia

  Rejoindre Tennaxia vous permettra de bénéficier de différents avantages pensés par les salariés et pour les salariés :

  • Jours RTT,

  • Titres restaurant Swile avec une valeur faciale à 10.20€

  • Remboursement transports en commun à 75%

  • Télétravail de 2 jours par semaine, dans un environnement flexible : poste ouvert au choix sur nos bureaux de Paris, Lyon et Laval.

  • Campagnes d’augmentations régulière

Notre processus de recrutement :

1. Réception et traitement de ta candidature sous 1 semaine

2. Echange de 30 à 45 minutes avec notre Equipe RH

3. Echange métier de 1h avec un consultant de notre équipe de choc, incluant une étude de cas

4. Echange métier et managérial de 1h avec Brune (Head of Delivery Consulting)