Le pôle Produit d’hemea est composés de 2 équipes, pour chacune d’un Product Manager, d’un Product Designer et de 2 à 3 Développeurs. Leur objectif est de permettre aux particuliers de suivre leur projet en toute sérénité et aux artisans de les réaliser dans les délais avec une qualité de réalisation irréprochable. Pour y parvenir, elles mettent en place des solutions qui transforment l’expérience de la rénovation telle qu’on la connait aujourd’hui.

C’est grâce à la collaboration du Produit, du Design et de la Tech, au travers d’une méthodologie inspirée de Shape Up que nous arrivons de manière efficace à identifier et à réaliser les prochaines étapes permettant d’atteindre notre vision : établir le nouveau standard de confiance et de qualité pour les travaux.

Ton périmètre

En tant que Product Designer au sein d’une de nos équipes, tu participeras à la réalisation de cette vision au travers de la conception d’une expérience qui aura des répercussions sur l’ensemble nos applications :

• L’Espace Client qui permet aux particuliers un suivi précis de leur projet

• L’Espace Pro, un logiciel à destination des professionnels de la rénovation pour les accompagner dans la réalisation de leur projet.

• L’Admin, notre outil de pilotage interne, utilisé au quotidien par nos équipes métiers pour le suivi des projets clients.

Tu seras un rouage essentiel de la définition de la solution en traduisant au mieux la Discovery, à laquelle tu participeras activement, en parcours utilisateurs intuitifs, parfaitement intégrés dans l’existant et facilement intégrables par nos équipes techniques.

Par ailleurs, tu contribueras à l’amélioration continue de notre approche produit et à l’évangélisation de nos pratiques en interne.

Tes missions

• Recherche et analyse utilisateurs : Étudier nos trois typologies d’utilisateurs (particuliers, pros et internes) pour comprendre la manière dont ils interagissent avec nos parcours et s’assurer de la cohérence des modifications futures : A/B Testing, User tests, etc…

• Compréhension des besoins : Participer de manière active au process de Discovery aux côtés de nos Product Manager pour t’immerger dans les problématiques de nos utilisateurs et proposer des solutions qui y répondent.

• Alignement de la vision : Créer des ateliers permettant d’aligner la vision de l’ensemble des intervenants sur la direction que doit prendre notre expérience utilisateur (User Journey, Experience Map, etc.)

• Création et améliorations : Création de nouveaux parcours et refonte de ceux existants avec au préalable des études approfondies : benchmarks, wireframe, mock-up, prototypes.

• Uniformisation visuelle de nos applications : Maintenir et faire évoluer notre Design System, communiquer proactivement avec les squads sur les modifications effectuées.

• Participation à la delivery : Lors du passage en delivery, tu devras être en soutien des équipes techniques pour qu’elles intègrent le plus fidèlement possible tes parcours.

• Expérience : Tu as au moins une à deux expériences sur des projets matures dans leur approche produit.

• Design skills : Tu maitrises parfaitement Figma et les notions de Design Thinking, Atomic Design, Mobile First, etc.

• Méthodologie Produit : Tu as participé à l’élaboration d’un produit centré sur la résolution des difficultés que rencontrent les particuliers et qui est en soutient des équipes opérationnelles.

• Communication : Tu es à l’écoute des problèmes que te remonte l’équipe et tu es proactif dans la communication des difficultés auxquelles tu es confronté.

• Mindset : Tu es demandeur de critiques constructives pour continuer à progresser dans ton niveau de production. De plus, tu es investi dans notre approche produit et contribue à son amélioration de ta propre initiative.

• Une première visio de découverte

• RDV manager

• Etude de cas

• Session d’immersion au sein de nos équipes dans nos locaux pour une projection aboutie

Nous vous encourageons fortement à nous transmettre votre book dans le cadre de votre candidature

Le siège est localisé dans le 5eme arrondissement de Paris.