Mission/Activités

La CPAM DU VAR recherche plusieurs personnes pour intégrer la Plateforme MultiMédias où vous serez en charge de la réception des appels entrants des assurés dans le but d'identifier et traiter leurs demandes par téléphone.

Cette expérience incontournable de service clients vous permettra d'acquérir une bonne connaissance des missions et activités d'une Caisse Primaire d'Assurance Maladie.

Informations complémentaire

Salaire mensuel brut d'embauche compris entre 1808,37€ et 1949,22€ + prime

Une carte déjeuner d'un montant de 11,51€ / jour travaillé (dont 6,90€ pris en charge par l'employeur)

Mutuelle d'entreprise

Prise en charge à 50% des frais de transports en commun

Participation aux frais de garde d'enfants

Jusqu'à 20 jours de RTT par an et des congés conventionnels supplémentaires.

Lieu d'exercice : TOULON

Type de contrat : CDD 5.5 mois

Date de prise de fonction : Mai/juin 2025

Compétences

Dynamique, vous êtes réactif(ve) dans la prise en compte et la compréhension des demandes de nos clients.

Vous avez des savoir-faire relationnels avérés et vous êtes à l'aise avec la relation téléphonique.

Vos capacités d'adaptation et d'apprentissage vous permettent d'assimiler rapidement un corpus réglementaire varié et l'appropriation de logiciels métiers spécifiques.

Reconnu(e) pour votre esprit d'équipe et une gestion maîtrisée des situations de tension, venez rejoindre notre collectif de Conseiller Services de l'Assurance Maladie au sein de nos locaux à Toulon.

Réactivité, sens du service, maîtrise de soi, cohésion d'équipe, et implication sont des qualités indispensables à la bonne tenue du poste.

Formation

Un Diplôme de Niveau BAC + 2 est souhaité, idéalement dans le domaine de la relation client ainsi qu'une expérience dans un emploi similaire.