Mission/Activités
Rattaché(e) au Responsable du service et intégré(e) au sein d'une équipe de 6 personnes, vous contribuerez à l'ensemble des missions assurées par le pôle CRA : le traitement des remises de dettes, la préparation et le suivi de la CRA.
Dans ce cadre, vous serez principalement amené(e) à :
- étudier les demandes de remises de dettes,
- présenter les dossiers individuels des allocataires en commission de recours amiable,
- mettre en œuvre les différentes étapes de préparation et de suivi de la CRA (organiser matériellement les commissions, édition des PV, supervision des dossiers jusqu'au passage des décisions qui permettra l'envoi des notifications aux allocataires).
- mettre à jour les statistiques liées aux dossiers traités en CRA.
Compétences
Vous êtes organisé(e), faites preuve de rigueur et de rapidité.
Vous maitrisez le pack office 365 (word, excel) et l'environnement informatique spécifique à l'activité (Cristal, SDP).
Vos qualités relationnelles seront un atout pour ce poste.
Formation
Vous êtes titulaire de la formation Vademecaf.
Informations complémentaires
Rejoignez la Caisse d'allocations familiales de Paris et bénéficiez des conditions et avantages suivants :
Type de contrat : CDI
Temps de travail : 39 heures (20 jours de RTT par an) du lundi au vendredi
Rémunération : Niveau 4, à partir de 26 848 euros bruts annuels sur 14 mois
Lieu de travail : 75015 Paris
Accès à une mutuelle
Accès au restaurant d'entreprise
Participation de l'employeur au titre de transport
Télétravail possible et horaires flexibles
Avantages CSE (loisirs, vacances)
Dans le cadre de sa politique diversité, la Caf de Paris ouvre également ses postes aux personnes en situation de handicap.
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.
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