Mission/Activités

Le/la responsable de service de l'espace de gestion est notamment en charge des missions suivantes :

• Coordonner les activités de l'espace de gestion dont il a la charge, développer la transversalité et la coopération entre les 3 équipes de son espace de gestion ;
• Contribuer avec sa hiérarchie à la déclinaison de la politique et de la stratégie de son domaine d'activité en cohérence avec les orientations de l'organisme, en définissant les objectifs en lien avec les ressources et les moyens nécessaires ;
• Assurer le suivi et la déclinaison des objectifs de toute nature (Indicateurs CPG, maîtrise des activités, validation des comptes …) ;
• Veiller à l'application des consignes de travail et à l'harmonisation des pratiques ;
• Suivre et superviser de façon régulière les résultats de son espace de travail notamment le niveau de stocks, évaluer la performance (résultats individuels et collectifs) et les compétences de son équipe ; proposer des plans d'action adaptés dans une logique d'ordonnancement de la production.
• Animer l'équipe d'encadrement (managers et cadres) de l'espace de gestion, contribuer à la cohésion du collectif de cadres ;
• Impulser une dynamique d'action collaborative et mobiliser les collaborateurs autour de projets de service, plans d'actions, processus de changement, qu'il aura contribué à définir ;
• Mettre en place un environnement de travail susceptible de fédérer l'ensemble des collaborateurs et garantir le maintien d'un bon climat social au sein de son espace de gestion.

Informations complémentaires

Des déplacements réguliers sont à prévoir sur les sites de l'espace de gestion (Vénissieux et Grenoble).

Ce poste pourra être ouvert au télétravail sous forme d'un forfait jour annuel. Les conditions de mise en œuvre pourront être évoquées au cours de l'entretien.

Avantages et conditions de travail :

▪ Horaires variables s'inscrivant dans une amplitude entre 7H10 et 18H30

▪ Souplesse choix temps de travail avec RTT selon les accords d'entreprise

▪ Jours de télétravail hebdomadaire sous conditions

▪ Titre-restaurant avec 60% de part patronale

▪ Rémunération sur 14 mois

▪ Prime d'intéressement

▪ Prime de crèche (enfants moins de 3 ans), selon conditions de la convention collective de la Sécurité sociale

▪ Mutuelle entreprise avec 50% de part employeur

▪ Mobilité durable/RSO : Participation au transport (vélo, transports en commun et co-voiturage)

▪ Prise en charge des abonnements mensuels transports en commun à hauteur de 75%

▪ Prestations CSE.

Compétences

• Capacités managériales avérées ;
• Force de propositions ;
• Capacité à impulser une dynamique d'évolution positive auprès de son équipe ;
• Capacité à créer une synergie au sein de l'équipe d'encadrement ;
• Être à l'aise à l'oral de façon à intervenir pour animer une réunion ou réaliser une présentation ;
• Capacité à gérer son temps et les priorités en veillant à préserver son organisation personnelle ;
• Etablir un reporting adapté et réactif, alerter à juste titre sa hiérarchie ;
• Capacité à travailler avec des équipes à distance, dans un contexte de travail hybride (présentiel et distanciel) ;
• Capacité à représenter son organisme, la branche recouvrement ou son espace de gestion et à en donner une image positive.

Formation

• Une expérience significative et probante sur un poste de manager exigée
• Une expérience de management à distance serait un plus
• Porter de l'intérêt au pilotage d'une activité dite de « production » tout en intégrant les enjeux de la relation de service
• Aisance sur les outils bureautiques et digitaux (suite office 365 : word, excel, power point, Teams).