Le service Relation avec les professionnels de santé (RPS) a pour finalité d'accompagner les professionnels de santé dans leur parcours conventionnel avec l'Assurance maladie, dans l'exercice au quotidien de leur activité, en portant la politique de service de l'Assurance Maladie et en simplifiant leurs démarches par l'entretien d'une relation personnalisée et de proximité adaptée au profil de ce public. Le service RPS accompagne particulièrement les démarches d'installation et de conventionnement des différentes professions, en garantissant le respect des dispositions conventionnelles.

La CPAM de l'Artois recherche sur son site d'Arras, au sein du service Relation avec les professionnels de santé, un Technicien administratif (H/F) en CDD, dans le cadre d'un remplacement, pour 1 mois, renouvelable.

Mission/Activités

Au sein d'une équipe composée d'une dizaine de collaborateurs, vos principales activités seront les suivantes :

• Gestion des dossiers : étude des droits et instruction des dossiers en se référant à la réglementation et aux procédures;
• Mise à jour les bases de données, en s'assurant de l'exhaustivité et de la fiabilité des données enregistrées;
• Effectuer des appels sortants pour traiter efficacement les dossiers, répondre aux sollicitations, et accompagner si nécessaire à la complétude des dossiers

Compétences

Vous savez répondre à des objectifs de productivité et de qualité. Vous savez collaborer en équipe et vous adapter aux méthodes de travail. Vous avez le sens du service public.

Discret, vous veillez à respecter la confidentialité des informations traitées.

Il vous est également demandé :

• Une forte capacité d'apprentissage et d'analyse, de la curiosité et de l'investissement lors de la formation dispensée ;
• Une aisance avec les outils bureautiques et informatiques
• De la rigueur, du dynamisme et de la discrétion

Informations complémentaires

Ce que nous vous proposons :

• Un contrat en CDD pour une durée de 1 mois, renouvelable
• Poste à pourvoir dès le mois de février 2025
• Une rémunération mensuelle de 1808.34 € euros brut/mois + primes selon les conditions prévues par la convention collective de la Sécurité Sociale
• Des horaires flexibles (36h ou 39h + RTT) - Début de journée entre 7h30 et 9h15, fin de journée entre 16h00 et 18h30.
• De nombreux avantages sociaux : titres restaurant, certains avantages du CSE, prime de crèche, abonnement transport, mutuelle…
• Parking réservé au personnel

Les personnes retenues s'engagent à respecter le secret professionnel et les règles de sécurité du Système d'Information, ainsi qu'à suivre les formations nécessaires à l'emploi.

La CPAM de l'Artois est engagée en faveur de la diversité et mène une politique active à l'égard des personnes éloignées de l'emploi ou en situation de handicap notamment

Diplôme Bac +2 minimum exigé et validé. Vous disposez d'une expérience de 6 mois ou plus dans le domaine administratif (saisie et suivi de dossiers)

Si vous réunissez ces critères, alors rencontrons-nous !