TECHNICIEN DE LA RELATION CLIENT COURRIER H/F

Résumé du poste
CDD / Temporaire(3 mois)
Paris
Salaire : 25,3K €
Début : 20 octobre 2024
Télétravail non autorisé
Expérience : < 6 mois
Éducation : Bac
Compétences & expertises
Contenu généré
Sens de l’observation
Collaboration et travail d'équipe
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La Sécurité Sociale
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Le Service Dématérialisation assure l'ensemble des activités liées à la dématérialisation (DIADEME et

SYNERGIE) des documents entrants des processus :

  • Frais de santé (FSP, démarches de soins infirmiers, demandes d'entente préalable),
  • Revenus de substitution et de compensation (AS/AT, MP, Rentes, Capital décès),
  • Reconnaissance AT/MP, dossier client (CMU, GDB, AME) et les dossiers des salariés étrangers.

Le service assure également l'ensemble des activités liées au traitement des déclarations de choix du médecin traitant (DCMT) et des dossiers de soins reçus à l'étranger (ETR).

A ce titre, le Technicien de la Relation Client Courrier assure l'ensemble des activités liées à la dématérialisation :

  • préparation des documents (DIADEME, DCMT, ETR),
  • numérisation (SYNERGIE et DIADEME) : typage, indexation (DIADEME) et vidéocodage (DCMT),
  • extraction des exclus du vidéocodage (SYNERGIE - ETR)
  • traitement des rejets et saisie manuelle (DCMT).

Les activités sont exercées par rotation dans les différents pôles dédiés à l'accomplissement de ces opérations.

Informations complémentaires

Type de Contrat : CDD,

Prise de fonction : octobre 2024,

Durée du contrat : contrat jusqu'au 31 décembre 2024, avec possibilité de renouvellement,

Nombre de postes à pourvoir : 2 postes,

Durée hebdomadaire de travail : 39 heures, acquisition de RTT au prorata du temps de présence

Lieu d'affectation : 21, rue Georges Auric, 75019 PARIS

Rémunération :

1 808,34 euros bruts mensuels,

Gratification annuelle versée au prorata du temps de présence (répartie sur les mois de novembre et décembre 2024)

Prime d'intéressement versée au prorata du temps de présence en mai 2025.

Avantages :

Remboursement du PASS Navigo à concurrence de 75%,

Mutuelle d'entreprise - CPAMIF - Membre du réseau Almerys,

CSE d'entreprise (billetterie, spectacles, …),

Carte Déjeuner PLUXEE alimentée à hauteur de 11,52 € par jour travaillé (4,61€ à votre charge)

* Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Politique Sécurité Systèmes d'Information.

* Toutes nos offres sont ouvertes aux candidats en situation de handicap.

* Les salariés de la CPAM, organisme privé chargé d'une mission de service public, sont soumis au principe de neutralité et de respect du principe de laïcité dans l'exercice de leurs missions. Ils doivent donc s'abstenir de porter tout signe ou vêtement ostentatoire manifestant leurs convictions notamment religieuses ou politiques.

Notre offre vous intéresse ? Vous souhaitez nous rejoindre ? Merci de nous candidater en cliquant sur le lien suivant :

https://cpamparis-recrute.talent-soft.com/Pages/Offre/detailoffre.aspx?idOffre=816&idOrigine=502&LCID=1036


Profil recherché

Vos compétences :

capacité à acquérir de nouvelles connaissances techniques et à les appliquer,

  • capacité à identifier la nature des documents reçus,
  • connaissance des logiciels et des applicatifs liés à la dématérialisation ou capacité à les acquérir rapidement,
  • capacité à exécuter les tâches avec rigueur et rapidité,
  • aptitudes à respecter des consignes et des procédures de travail définies,
  • autonomie et capacité à travailler en équipe,
  • sens du service rendu,
  • Sens de l'organisation

Formation

Niveau Baccalauréat

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