Contexte

Dans les Hauts-de-France, on prend de la hauteur mais pas celle que l'on croit !

Avec ses musées et monuments les Hauts-de-France sont riches d'histoire. Vous y trouverez aussi des festivals dont l'un des plus beaux festivals de musique en Europe, le Main Square Festival situé à la citadelle d'Arras. Des activités sportives incontournables sur la côte et dans les terres. De plus, les Hauts-de-France dessert en 1h les capitales : Paris, Bruxelles, Londres.

La Carsat Hauts-de-France est un organisme de Sécurité Sociale qui remplit 3 grandes missions de service public : la préparation et le paiement de la retraite, la prévention et la tarification des risques professionnels, l'aide et l'accompagnement des assurés en difficultés. 3 missions au service d'une grande idée : la solidarité.

La Carsat Hauts-de-France est animée par les valeurs de la Sécurité sociale : Universalité, solidarité, équité, respect.

La Carsat Hauts-de-France vous propose une grande diversité de métiers tout au long de votre carrière et vous offre la possibilité d'exprimer votre potentiel professionnel en développant votre sens des responsabilités et en respectant votre équilibre de vie.

Mission/Activités

Vous souhaitez rejoindre une entreprise privée qui délivre une haute qualité de service public et exercer une mission qui a du sens, au sein de la Sécurité Sociale ? Rejoignez-nous !

La CARSAT Hauts-de-France recherche des Techniciens traitement de l'information (H/F) au sein de différents services.

Les activités administratives courantes pourront être :

- La vérification de la conformité et/ ou recevabilité des pièces fournies

- L'enregistrement de données nécessaires au traitement ou à l'actualisation des dossiers des assurés

- La dématérialisation de documents sur les dossiers assurés - L'analyse et les réponses aux courriels et/ou courriers des assurés

- La réalisation d'appels sortants auprès des assurés et le traçage des appels

Compétences

Nous recherchons des personnes ayant une expérience administrative de 6 mois dans le domaine tertiaire et une bonne maîtrise des outils informatiques (pack office).

Le sens de l'écoute et du service client seront aussi importants. Vous devez être à l'aise à l'oral pour gérer les appels téléphoniques avec les assurés.

Enfin, vous devez savoir savoir collaborer en équipe, vous adapter aux méthodes de travail, répondre à des objectifs de productivité et de qualité.

Information complémentaire :

Informations complémentaires

• CDD de 5.5 mois
• Temps de travail : Temps plein
• Localisation : Villeneuve d'ascq
  
• Date de début de contrat : 13/01/2025
• Rémunération : 1808€ brut/mois + ½ mois de salaire si présence au 30/05/2025 + gratification annuelle proratisée

Avantages complémentaires : prime d'intéressement, titres restaurant, horaire variable, RTT, mutuelle d'entreprise.

Le poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

La procédure de recrutement comprend un entretien.