Rattaché.e au pôle UX & Service Design de l’agence, vous interviendrez directement chez l’un de nos client acteur majeur de l’énergie, dans le cadre d’un grand projet de modernisation de son SI. Notre client souhaite intégrer au sein de ses équipes une squad d’experts du Design qui seront amenés à travailler sur ses applications métiers en collaboration avec les équipes de la DSI.

**VOS MISSIONS **

1. PROJETS

CADRAGE : User research & Design Strategy

Recherche et compréhension (terrain + contexte)

• Participation aux phases de recherche utilisateur et d’orientation stratégique

• Co-Animation d’ateliers clients et/ou utilisateurs (idéation, gamestorming, conception, etc.)

• Compréhension des besoins métiers du client (compréhension des cibles, de la stratégie SEO, SEA, CRM, points de vente).

Etat des lieux d’un produit déjà existant :

• Audits d’un produit digital existant et/ou tests utilisateurs permettant d’identifier les améliorations ergonomiques et/ ou fonctionnelles.

• Recommandations illustrées par un benchmark sectoriel et concurrentiel

• Atterrissage sur un périmètre fonctionnel avec roadmap de conception

PRODUCT DESIGN : conception des produit digitaux

Concevoir les interfaces qui portent le service en accord avec la phase de cadrage, les objectifs du service tout en visant une utilisabilité et une expérience optimale

Livrables UX adaptés au périmètre du projet :

• Niveau parcours : user journey, storyboard, arborescence (tri de cartes),

• Niveau interfaces : définir l’architecture de l’information ainsi que les objectifs des interfaces (Kpis mesurables a posteriori)

Collaboration avec les équipes Design UI :

• Briefer les directeurs artistiques et échanger tôt dans le process,

• Travailler en binôme avec eux, challenger et recetter leurs productions pour répondre aux enjeux UX du produit

Collaboration avec les équipes techniques :

• Challenger la production en amont avec les équipes techniques pour éviter les atterrissages impossibles

• Suivi des projets en développement afin de garantir la vision initiale et d’être support de conseil tout au long du projet

• Recette fonctionnelle et ergonomique

• Entre 3 et 6 ans d’expérience

• Bachelor/Master/formation Bac +3/5 (ou autodidacte sur expérience) en Ergonomie, UX design, multimedia, webmarketing, …

• Vous êtes à l’aise sur les différents devices (desktop, mobile) et types de conception (applications, responsive, adaptive)…

• Vous avez déjà travailler sur le design d’applications métiers

• Vous maîtrisez les outils suivants : Figma/FigJam, Klaxoon, Devotail…

• Vous avez déjà eu l’occasion d’organiser et animer des sessions de tests utilisateur