VEJA recherche un.e E-business Operation Assistant en alternance pour une durée de 12 mois. Composé d’une soixantaine de personnes, notre département WEB et plus précisément, notre équipe E-commerce qui continue de développer sa présence à l’international en expédiant dans plus de 150 pays via ses différents websites. 
Rattaché.e à la E-performance Associate et au pôle « E-business » (7 personnes), vous participez au déploiement opérationnelle de la stratégie E-Commerce sur les websites.

Plus précisément, vos actions seront les suivantes :

· Mettre à jour les différents reportings / tableaux de bord en consolidant les données de différentes sources, créer et présenter les supports de communication bi-mensuel

· Participer à l’optimisation de l’expérience de paiement & taux de conversion

· Accompagner les incidents sur les paiements en coordination avec nos équipes & partenaires

· Maintenir les documentations à jour et participer à l’amélioration des processus internes

· Effectuer de la veille active des nouvelles méthodes de paiement, nouveaux risques de fraude et nouvelle réglementation .

Les missions accordées peuvent varier selon les besoins de l’équipe, les projets en cours et les initiatives personnelles.

Actuellement en formation de niveau bac +3 en école d’ingénieur / commerce équivalent, vous avez idéalement déjà eu une première expérience sur des missions similaires et êtes passionné.e par les perspectives que peut offrir le domaine du E-commerce.

Vous êtes reconnu.e pour votre curiosité, vous êtes orienté.e résultats avez une bonne capacité d’analyse et de communication.

Vous avez une bonne capacité d’adaptation et d’écoute qui vous permet de cerner les divers besoins des différents métiers web et des clients finaux.

Vous êtes curieux.se et avez une bonne culture E-commerce ; vous vous tenez toujours au fait de l’actualité et des nouvelles solutions E-business.

Vous maîtrisez :

·       Le Pack-office (Excel, Power Point, Word, Outlook)

·       Salesforce B2B Commerce Cloud (SFCC) ou une autre solution CMS (niveau avancé)

·       Outils d’analyses (Google Analytics, Google Data Studio, Google Tag Manager…)

·       Adyen / Stripe ou autre plateforme de paiement

·       La maîtrise de l’anglais courant à l’oral et à l’écrit est exigée

Vous êtes sensible et motivé(e) par notre projet. Vous voulez du concret, de l’action et être proche du terrain, vous avez l’occasion aujourd’hui de rejoindre une aventure qui vous fera évoluer professionnellement et personnellement.