Dans le cadre de ce poste, rattaché(e) au Responsable de la facturation du site P&C de Rouen, vos missions principales seront d’assurer des actions autour de 2 grandes thématiques : 

1. Contrôler, traiter et mettre à jour les différents éléments de facturation clientèle.
2. Garantir la justesse des factures émises, ainsi que des communications ou documents associés

Les missions d’un Technicien de Facturation : 

Pour mener à bien votre mission, vos tâches seront les suivantes : 

> Facturation :

• Préparer, contrôler et valider la facturation ; suivre son avancement
• Définir les besoins en relevé, i.e. définir le macro-planning des relevés en vue de la facturation
• Facturer les entrants - sortants : préparer, contrôler et valider la facturation ; suivre son avancement
• Facturer les clients spéciaux (gros consommateurs, vente d'eau, communaux, conventions,…)
• Déclencher l'impression et suivre la remise en poste des factures
• Réaliser les actions post-facturation après édition des factures
• Effectuer des simulations tarifaires
• Elaboration, mise à jour et vérification des barèmes de facturation 
• Calculer des coefficients d’actualisation des prix
• Vérification et traitement des états des factures 
• Paramétrer les données de facturation d'un contrat
• Vérifier la faisabilité de la facturation d'un contrat
• Réaliser tout ou partie des missions d'un chargé de facturation travaux ou d'un technicien tarifs

> Consommateur :

• Vérifier la cohérence des indicateurs de consommation entre deux périodes de relève
• Assurer le reporting lié aux ventes (contractuel, réglementaire et audit)
• Analyser les variations de vente par catégorie (volumes, nombre de factures, chiffre d'affaires, etc)

> Communication :

• Gérer la communication sur les factures et assurer le pilotage des encarts - courriers associés aux factures

> Reporting :

• Signaler les incidents ou anomalies détectés

> Système d’information :

• Paramétrer le fonctionnement de tout ou partie des briques facturation du système d’information
• Créer des requêtes d'interrogation pour analyser les indicateurs des tableaux de bord
• Organiser la prise en compte d'un nouveau contrat dans les différentes briques du système d'information qui le concerne (paramétrage de la facturation, etc)

Poste à pourvoir dès que possible 

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination. 

Les compétences d’un Technicien de Facturation :

Les compétences nécessaires pour mener à bien votre mission de Technicien de facturation sont les suivantes : 

• Une appétence significative pour les chiffres avec une première expérience dans le métier des chiffres
• Une aisance avec les parcours clients (consommateurs et collectivités) 
• Une connaissance des contrats de service 
• Une maîtrise des règles et des concept de tarification, facturation et reversement
• Une capacité d’écoute et à développer un réseau
• Une capacité de production dans un temps imparti 
• Un travail de rigueur et de précision
• Un esprit d’équipe et le sens du collectif 
• Un sens de l’engagement et du service

Profil :

• De formation niveau BAC+3 en culture du chiffre, soit par formation initiale, soit par acquis de l'expérience,
• Vous avez un goût prononcé pour les chiffres 
• Vous maîtrisez des règles et des concept de tarification, facturation et reversement
• Vous avez une capacité de production dans un temps imparti 

• Vous êtes motivé(e), curieux(se), impliqué(e)
• Vous avez le sens de l’engagement et un esprit d’initiative
• Votre travail est le reflet de votre rigueur et de votre précision
• Enfin, vous êtes doté(e) d’un fort esprit d’équipe et un sens du service prononcé !

Si vous vous reconnaissez dans cette offre et êtes motivé(e) pour intégrer cette mission stimulante au sein de Veolia Eau, faites-nous parvenir votre candidature.

VOS AVANTAGES CHEZ VEOLIA EAU 

• 36 jours de congés payés annuel

• Remboursement à 100% des transports en commun

• Tickets restaurant (pris en charge à 60% par l'employeur)

• Possibilité de faire 2 jours de télétravail

• Prime Eau

• Prime de participation & d'intéressement

• Mutuelle & surcomplémentaire santé 

• Plan d’Epargne Groupe & Plan d’Epargne pour le Retraite Collectif

• CSE disposant de nombreux avantages et activités