En complément de ses missions d’Assistant Spécialisé Vétérinaire, l’ASV Gestionnaire de clinique, a en charge les missions suivantes qui lui sont déléguées par le Responsable de Clinique et la ligne opérationnelle (Directeur Régional et Responsable de Secteur) : 

• Gestion opérationnelle et administrative de la clinique :  

• Organisation et optimisation des plannings ASV et vétérinaires ; 

• Pilote la satisfaction client (accueil, gestion des conflits, Vokare, avis Google, lettres de condoléances…) 

• Gestion comptable (suivi / validation factures, impayés, etc) ; 

• Suivi du temps de travail ; 

• Gestion des stocks et des périmés, observance du catalogue, maitrise de la marge brute 

• Suivi de la performance ; 

• Gestion des budgets ; 

• Gestion de la dosimétrique ;  

• Supervision des obligations légales en matière de droit du travail (Médecine du Travail, Affichages obligatoires) ; 

• Contrôle l’hygiène de la clinique 

• Contribue à la satisfaction et à la gestion des équipes  

• Contribue au déploiement des projets du groupe (relances, base client …)  

• Contribue à l’adhésion de la clinique au réseau SEVETYS ; 

• Aide à l’organisation du management avec le Responsable de Site : 

• Organisation et suivi des entretiens individuels ; 

• Animation de réunions ; 

 
Cette liste est non exhaustive et peut être amenée à évoluer. 

• Diplôme d’auxiliaire vétérinaire ou équivalent
• Expérience professionnelle d’au moins 4 ans dans un environnement vétérinaire
• Compétences en gestion de site et organisation administrative
• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion vétérinaire
• Capacité à travailler en équipe et à coordonner plusieurs tâches simultanément
• Excellentes compétences en communication et relation client
• Sensibilité aux besoins des animaux et respect des protocoles de soins
• Flexibilité horaire et capacité à gérer les urgences
• Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit
• Certification en secourisme animalier, un atout