Ako hodnotia ľudia svoje skúsenosti s home-office počas koronavírusu?

Koronakríza mnohých zamestnancov uväznila v domácnosti a práca z domu sa stala nutnosťou. To, čo na prvý pohľad vyzeralo ako ideálne riešenie, však s odstupom času ukázalo aj svoju odvrátenú tvár. Aké sú výhody dlhodobej práce z domu a čo sa ukázalo ako nevýhoda? Oslovili sme zamestnancov korporácie, nadnárodnej spoločnosti aj konzultačnej agentúry, aby sme zistili, ako sa za posledné mesiace zmenil ich pohľad na home office.

[Home office] je najčastejšie využívaným opatrením zamestnávateľov proti šíreniu COVID-19. Podľa aprílového prieskumu portálu Platy.sk ho oceňuje alebo by ocenila nadpolovičná väčšina opýtaných. Práca v domácom prostredí a počas izolácie spôsobenej pandémiou však so sebou prináša niekoľko nástrah, ktoré súvisia najmä so skĺbením pracovného a rodinného života, ale aj s prácou v kolektíve či naštrbením medziľudských vzťahov.

Hranica medzi prácou a súkromím

Stráviť viac času s deťmi je snom mnohých pracujúcich rodičov. Keď sa však skĺbi starostlivosť o rodinu a domácnosť s každodennou prácou, nie je to také jednoduché. Vďaka možnosti využívať príspevok na starostlivosť o dieťa v čase koronakrízy sa mnohým rodičom uľavilo. Nie všetci však môžu a chcú zanechať na taký dlhý čas svoje pracovné povinnosti.

Svoje o tom vie aj Juraj (38), ktorý pracuje ako manažér komunikácie v nadnárodnej spoločnosti. Rodina si pre pandémiu musela spoločne nastaviť nový režim, preto mnohé aktivity a povinnosti išli bokom. „Manželka bola nútená načas upraviť svoje pracovné priority a zmeniť sa pre našich troch synov na učiteľku a kuchárku, zatiaľ čo ja som celý deň zatvorený v spálni, ktorú nazývam office. Upratovanie sme nechali na víkend, rovnako ako iné práce v domácnosti.“

Juraj možnosť pracovať z domu využíval v ojedinelých prípadoch aj v minulosti, ale vtedy sa jeho práca končila načas, dokonca aj skôr. Bol to viac-menej benefit, ktorý sám familiárne nazýval skôr „home“ ako „office“. Dlhodobú prácu z domu počas epidémie však považuje za mnohokrát náročnejšiu, najmä preto, že sa stierajú rozdiely medzi pracovným a súkromným životom. On, rovnako ako ostatní jeho kolegovia, sú neustále pripojení v online systéme a pracovný čas sa naťahuje, čo si on, s ohľadom na rodinu, nemôže dovoliť. „Musím pracovať precízne, efektívne a byť disciplinovaný, aby som prácu skončil načas a nenechal na manželku všetky ostatné povinnosti. V kombinácii s rodinou to je komplikovanejšie, ako keď žijete sám,“ vysvetľuje.

Nový režim v malom tíme

V čase, keď sa firmy rozhodli pre nútený home office svojich zamestnancov, nikto netušil, ako dlho bude situácia trvať ani kedy, a či vôbec, sa vráti do normálneho chodu.

Bibiána (32) je prevádzková riaditeľka v konzultačnej spoločnosti v oblasti digitálnej komunikácie. Možnosť práce z domu ponúkala firma, v ktorej pracuje, aj pred epidémiou. Bol to však skôr príležitostný benefit, ktorý podľa jej slov v práci využívali len minimálne, väčšinou v prípade choroby či starostlivosti o chorých členov rodiny. Nikto ale nerátal so situáciou, že zo dňa na deň ostane doma celá firma. Keďže ide o malý kolektív, Bibiána intenzívne vníma aj pracovné nasadenie a motiváciu seba aj svojich kolegov. To sa najmä prvé týždne pohybovalo ako na sínusoide. Nikto totiž netušil, ako dlho bude tento stav trvať. „Po dvoch týždňoch už bolo všetkým dlho, začínali sme byť zo situácie unavení a neproduktívni, napriek tomu, že čas, ktorý sme venovali práci, bol dlhší. Je to presne to obdobie, keď neviete, čo bude, kedy sa všetko vráti do normálu, a točíte sa na jednom mieste.“

Neustále konferenčné hovory a online porady v určitom bode podľa nej začali byť stresujúce. Najmä preto, že počas takého dlhého času sa nie vždy podarilo zachovať režim, ktorý bol bežný pri normálnom fungovaní. „Ako príklad uvediem vyhradený čas na obed. Poviete si, veď som doma, najem sa hocikedy. Ale to jedlo si musíte pripraviť a kolegovia nevedia, kedy je váš čas na obed, keďže všetci absolvujeme aj iné telefonáty. Takže sa môže stať, že sa nenajete vôbec, alebo, naopak, zrazu všetci na obrazovke vidia, čo si nakladáte na tanier. V práci je to jednoduché. Väčšinou sa medzi sebou zladíme a obedujeme naraz.“

Bibiána sa na návrat do priestorov firmy teší, rovnako ako na osobné stretnutie so svojím tímom. „Nech sa zamyslím akokoľvek, radšej vytvorím čo najideálnejšie prostredie na prácu z pracoviska. Nech je čas v kancelárii naplno využitý a nech sa na druhý deň z domu každý vráti oddýchnutý. Doma je prostredie, kde mám vypnúť,“ dodáva.

Naštrbené vzťahy na pracovisku

Pred koronakrízou riešili pracovné problémy na káve, ako kolegovia sa stretávali aj po pracovnej dobe a teraz im to chýba. Zmeny sa dotkli aj zamestnancov korporácie, v ktorej na pozícii complex deal pricer pracuje aj Michaela (32). V minulosti u nich možnosť práce mnohí využívali aj niekoľko dní do týždňa, takže táto situácia nie je nová. Práve preto v rámci produktivity žiadne zásadné rozdiely nepociťuje. Dlhodobý home office má však aj podľa nej svoje úskalia.

Michaela v časoch pred koronakrízou riešila z domu viac-menej len to, čo potrebovala v pokoji dokončiť, a nebrala si domov projekty naviac. To v aktuálnej situácii, samozrejme, nebolo možné. „Teraz treba riešiť všetko. V tíme máme v porovnaní s minulosťou oveľa viac WebEx/Slack mítingov. Diskutovať cez konferenčné hovory je v tíme ťažkopádnejšie ako pri osobnom stretnutí a väčšinou riešime problémy dlhšie, ako keď sme sa stretli.“

Poslednou dobou však zisťuje najmä to, že sa im naštrbili vzťahy v tíme. Dobrý kolektív bol pritom dôvod, kvôli ktorému chodila do práce rada. „Počas konferenčných hovorov z domu sa bavíme len o pracovných záležitostiach a ani na tých sa, pochopiteľne, nie vždy zhodneme. Predtým sme tieto nezhody kompenzovali neformálnymi rozhovormi, spoločnými kávami a stretnutiami, ako je to bežné pri osobnom kontakte. Teraz je všetko akési neosobné a myslím si, že to zhoršenie vzťahov nepociťujem len ja.“

Michaele na nútenej práci z domu chýba prirodzené rozptýlenie v kancelárii. „Práca z domu je super, ale určite nie každý deň a dlhodobo. Takto je to v podstate len nikdy sa nekončiaca práca, keďže počítač je stále doma, aj človek je pre lockdown stále zatvorený doma a všetci sme zastihnuteľní takmer bez prestávky.“

Návrat do kancelárie mnohí uvítajú

Home office má svoje lákavé výhody a dlhodobá práca z domu počas koronakrízy ukázala svoje svetlé stránky. Popri práci niekedy stihnete bežné povinnosti v domácnosti, nikto vám neklope na dvere s prosbou o radu, keď v nasadení ťukáte do klávesnice, a povedzme si pravdu, aj konferenčný hovor sa dá absolvovať v pyžame, ak si cez vŕšok prehodíte sako. Juraj z nadnárodnej spoločnosti tvrdí, že epidémia urýchlila firemnú digitálnu transformáciu a vďaka nej je spoločnosť technicky lepšie vybavená na zvládnutie digitálneho náporu a pripojenia do systému všetkých zamestnancov. Keďže má kolegov z rôznych kútov Slovenska, zisťuje, že komunikácia je v mnohých smeroch jednoduchšia. Keď sa ho však spýtate na to, či by bral home office aj do budúcna, odpovedá: „Ako oživenie to určite vítam, ale len v kombinácii s fyzickou prítomnosťou v kancelárii.“

Pocit odlúčenia z kolektívu však u mnohých po čase začne silnieť a zistenie, že vytúžený „fajront“ neprichádza odchodom z miestnosti, je vyčerpávajúce. Práca z domu je však stále ideálnou možnosťou, ako zodpovedne dodržiavať pokyny proti šíreniu pandémie, bez toho, aby sme stratili pracovné tempo. Návrat do kancelárie však budú nakoniec zrejme viacerí vítať rovnako spokojne ako otvorenie podnikov a reštaurácií.

Foto: Welcome to the Jungle

Sledujte Welcome to the Jungle na Facebooku, prihláste sa na odber noviniek a nechajte si posielať naše články každý týždeň.