Jak zazářit u pracovního pohovoru i v roušce

Mnoho společností se rozhodlo zůstat u výběrových řízení na dálku, jiné se s chutí vrátily do kanceláře a zvou si kandidáty na osobní pohovory. Ve skutečnosti ale fakt, že oba, personalista i kandidát, musí mít na tváři roušku, zcela mění pravidla hry a do už tak těžkého procesu přidává novou úroveň složitosti, která vás nutí změnit způsob vyjadřování a projevu. Zde je pár tipů, jak pohovor v pohodě zvládnout. Díky nim bude rouška překážkou pouze pro covid-19, ale ne pro váš úspěch.

Verbální komunikace

Pracovní pohovor je v prvé řadě rozhovor, jehož cílem je, aby personalista poznal kandidáta a zjistil, zda je právě on nebo ona tou správnou osobou k obsazení pozice. A stejně tak si při něm kandidát může rozšířit informace o tom, jak si ve výběrovém řízení vede, a zjistit, zda společnost vyhovuje jeho očekávání. Rouška však zabraňuje čtení rtů mluvčího. A to může ztížit porozumění. Navíc ještě tkanina blokuje proud vzduchu, tlumí zvuk a způsobuje, že slova znějí tišeji. Pro překonání těchto překážek doporučujeme:

1. Připravte si efektivní sdělení

Než začnete mluvit, promyslete si a připravte to, o čem chcete mluvit. Když máte jasno v tom, co chcete říct, vyhněte se zbytečnostem a přejděte rovnou k věci. S rouškou je lepší volit krátké a jasné fráze, kterými účinně nahustíte informace do svého projevu (umění rétoriky a množství podřadných vět si nechte pro jiné druhy projevů). Personalista vám bude vděčný a rozhovor bude mnohem snesitelnější.

2. Hlídejte si řeč

Raději se vyhněte zbytečně hlasitému projevu. Zkresluje kvalitu řeči a nezní přirozeně (nemluvě o tom, že to pro personalistu může být nepříjemné, nebo to může dokonce pokládat za hrubé). Ideální je mluvit běžnou hlasitostí. Ale možná zvažte mluvit o něco pomaleji, aby se personalista v konverzaci lépe orientoval. Není kam spěchat, takže než začnete novou větu, zkuste použít tento vzorec: nadechněte se, chvíli počkejte a potom mluvte. A především dobře vyslovujte, ale pozor na přehnanou artikulaci.

3. Bavte se s personalistou

Pohovor v roušce je pro všechny novinka. Možná budete muset poslouchat pozorněji než obvykle, abyste se pochopili, takže budete muset zapracovat na trpělivosti. Pokud máte potíže se sluchem, dejte to personalistovi vědět. Můžete je dokonce požádat, aby vám nějaký koncept objasnili nebo zopakovali myšlenku či slovo, kterým jste nerozuměli. A protože s rouškou bude těžší pokusit se odhadnout personalistova gesta, neváhejte mu pokládat otázky. Máte pocit, že některé z vašich odpovědí nejsou dostatečně jasné? Nabídněte mu, že odpověď vysvětlíte znovu nebo mu dáte více informací, aby nedošlo k nedorozumění a abyste ukázali opravdu všechno.

4. Trénujte!

Připravit se na pohovor znamená seznámit se s vybranou pozicí a s profilem společnosti, stejně jako mít jasno v tom, co od pozice očekáváte. Sezóna covidu-19 může také zahrnovat trénink vaší schopnosti konverzovat a projevovat se s rouškou a po celou dobu trvání pracovního pohovoru udržovat bezpečný odstup. Je načase, aby vaši rodiče, přátelé a partneři přijali roli personalisty a doporučili vám, co na vašem projevu zlepšit. Může vám také pomoct nahrávání videa ze simulovaného pohovoru. Přesvědčíte se, jestli jste zřetelně slyšet a jestli vaše řeč těla dobře předává vaše sdělení.

Neverbální komunikace

Ne všechno se točí jen kolem slov a řeči. Neverbální komunikace doplňuje způsob, jakým se vyjadřujeme, a to zahrnuje vše od oblečení, které si vezmeme, až po držení těla, když se posadíme. S rouškou se starost o všechny tyto složky stává ještě nezbytnější k dosažení našeho komunikačního cíle.

5. Výběr správné roušky

Pracovní pohovor není vhodná doba na výběr roušek s nápisy nebo výraznými ozdobami, které mohou odvádět pozornost (nechte roušku s tropickým potiskem nebo s úsměvem Jokera doma). Odolejte pokušení vzít si roušku, která má emblémy a loga (personalistu nezajímá, jestli jste fanoušek SK Sigma Olomouc nebo posluchač Rolling Stones), a vsaďte na obyčejné barevné roušky a neutrální potisky. Nemusí ladit s vaším oblečením, ale v ideálním případě se s ním nebude až moc bít. Pokud si nejste jisti, jednorázová hygienická rouška, kterou seženete v každé lékárně a supermarketu, je vždy sázkou na jistotu. Cílem je, aby personalista na roušku zapomněl a zaměřil se na konverzaci.

6. Dbejte na hygienu

Určitě byste se neukázali na pracovním pohovoru ve špinavé košili. Totéž platí i pro roušku. Musí být dokonale čistá, v případě, že se jedná o opakovaně použitelné roušky, nebo čerstvě vytažená z obalu, pokud je jednorázová. Není to jen otázka vzhledu, je to také způsob, jak zajistit, že rouška je v perfektním stavu a plní svůj úkol, kterým je ochrana vás i ostatních.

Na druhou stranu se snažte na roušku nesahat, neposouvejte si ji sem a tam, zatímco mluvíte. Kromě toho, že je to nehygienické, mohlo by to v personalistovi vyvolat pocit nejistoty. Chcete-li, aby se to nestalo, zkuste si ji nejprve doma a ujistěte se, že si vyberete tu, která vám na obličeji nejlépe sedí. A další tip: Nošení náhradní roušky vás může zachránit před nepředvídanými událostmi, jako je prasklá gumička nebo neočekávaná skvrna od rtěnky.

7. Respektujte prostor personalisty

Kontaktujte personalistu před schůzkou a zdvořile se ho zeptejte, jakou politiku společnost ohledně covidu-19 zavedla nebo zda existují nějaká konkrétní bezpečnostní opatření, která je třeba zvážit v den pohovoru. Když přijde hodina H, dodržujte stanovené pokyny pro sociální odstup po celou dobu pohovoru, nenatahujte směrem k personalistovi ruku a nijak se ho nedotýkejte. Pokud vás pozdraví loktem a vy se budete cítit pohodlně, odpovězte mu stejným gestem. Ale nechte to na personalistovi, aby se ujal vedení. Nikdy nevíte, jak vážně bere zdravotní doporučení, a tímto způsobem mu projevíte respekt a ohleduplnost.

8. Pracujte na své power pose

Tato rada, která je užitečná pro každý běžný pracovní pohovor, získává ještě větší význam v kontextu, kdy výrazy obličeje nejsou jasně viditelné a reakce se stávají obtížnějšími. Mluvíte i tělem, a tak když vystupujete před personalistou:

• Držte záda rovně, nohy ukotvené na zemi a trup uvolněně. Vyzařujte sebedůvěru.
• Nehrbte se ale ani neležte na židli.
• Snažte se, aby vaše ruce byly viditelné, ale ať vás ani nenapadne hrát si s propiskou nebo papíry. To může znamenat nervozitu.
• Zachovávejte si otevřenou a přístupnou pozici, s nezkříženými pažemi a s tělem mírně nakloněným dopředu, což naznačuje, že máte zájem o konverzaci.
• Navazujte s personalistou dostatečně častý oční kontakt, ale nezírejte na něj. A pokud je u pohovoru více lidí, navazujte oční kontakt se všemi, aby se všichni cítili zahrnuti do konverzace.

9. Zapojte úsměv, oči a ruce

Ukázat se jako pozitivní osoba může být rozhodující složkou, kterou personalista zváží. Takže si nechte neutrální výrazy na jindy. Navzdory nasazené roušce bude osoba, se kterou mluvíte, schopná poznat úsměv, a to díky zvýšení vašich tváří a vráskám, které se vám vytvoří kolem očí nebo na čele. Pohled vám také může pomoct vyjádřit nespočet nálad a pocitů. K přenesení správného tónu vaší zprávy využijte také jemnou hru očí a obočí. Nakonec můžete používat pohyby rukou, abyste zdůraznili svou řeč, ale vyhněte se nadměrné gestikulaci, mohlo by se zdát, že přeháníte.

A nakonec mějte na paměti, že…

Dokonce i v současné době existuje riziko setkání s někým, kdo se rozhodne nepoužívat roušku v uzavřených prostorách (třeba tam, kde není nikdo, kdo by kontroloval, zda se dodržují pravidla) nebo nerespektovat bezpečnou vzdálenost. Pokud je to případ pracovníků společnosti nebo osoby, která vede váš pracovní pohovor, můžete z toho vyčíst, že zdraví zaměstnanců nepatří mezi priority společnosti. Ale nenechte se odradit: většina společností je v současném stavu velmi opatrná, a právě pohovor v roušce vám může pomoct určit, zda je to to pravé místo, kde opravdu chcete pracovat.

Přeložila Hana Tlolková

Foto: Welcome to the Jungle

Sledujte Welcome to the Jungle na Facebooku, začněte odebírat novinky a nechte si posílat inspiraci každý týden.