S rúškom na pohovore? Takto zabodujete!

Sú firmy, ktoré aj naďalej robia pohovory na diaľku, no pribúda aj takých, ktoré si chcú znovu vyberať kandidátov v pohodlí kancelárie. Jedna vec je istá. Fakt, že obom účastníkom konverzácie zakrýva tvár rúško, od základov mení pravidlá hry zvanej pracovný pohovor. Na trhu má nový upgrade, ktorý vás prinúti zmeniť váš zabehnutý spôsob vyjadrovania či prezentácie. Prinášame vám pár tipov, ktoré vám pomôžu zvládnuť pohovor čo najlepšie. Pamätajte, rúško síce spomalí vírus, ale váš úspech nezastaví!

Verbálna komunikácia

Pracovný pohovor je rozhovor väčšinou dvoch ľudí, personalistu a uchádzača. Úlohou personalistu je počas rozhovoru kandidáta čo najlepšie spoznať a určiť, či sa na danú pozíciu hodí alebo nie. Kandidátovi sa tak vytvára priestor na to, aby ozrejmil dôvody, ktoré ho vedú sa o miesto uchádzať, a zároveň zistil, či daná firma zodpovedá jeho predstavám a nárokom. Rúško však bráni čítaniu z pier hovoriaceho, čo celkovo sťažuje komunikáciu a môže skomplikovať porozumenie. Látka totižto blokuje vydychovaný vzduch a tlmí zvuk, hovorené slová sú tým pádom slabšie počuteľné. Ak chcete vedieť, ako zvládnuť takéto novovzniknuté prekážky, čítajte ďalej.

1. Vytvorte efektívnu správu

Predtým než prehovoríte, zamyslite sa na chvíľu a pripravte si v hlave štruktúru toho, čo chcete vysvetliť. Ak už máte všetko dobre premyslené, dajte pozor aj na to, aby ste nehovorili zbytočne veľa, a choďte k meritu veci: s rúškom na ústach voľte radšej krátke správy pre stručnejšie vyjadrenie (rétorické predstavenia a zložité vetné skladby si nechajte na iný typ rozhovoru). Je to niečo, čo váš komunikačný partner určite ocení a celý pohovor tak bude o niečo príjemnejší.

2. Majte svoju reč pod kontrolou

Dbajte na to, aby ste svoj hlas príliš nezvyšovali. Skreslilo by to kvalitu prejavu, ktorý by naviac neznel prirodzene. Človek, s ktorým rozhovor vediete, by z toho nebol nadšený, a čo horšie, mohol by to vnímať ako vašu nevychovanosť. Snažte sa zachovať bežnú hlasitosť svojho prejavu, ale hovorte trochu pomalšie. Pomôžete tak personalistovi udržať niť rozhovoru. Nie je kam sa ponáhľať. Skôr ako začnete novú vetu, pomaly sa nadýchnite, sekundu počkajte a začnite hovoriť. A hlavne, ar-ti-ku-luj-te, ale tiež v rámci bežných medzí.

3. Komunikujte s druhou stranou

Prax s rúškami je pre každého z nás nová. Je možné, že obaja budete musieť naťahovať uši a vynaložiť viac úsilia, aby ste sa porozumeli. Buďte preto trpezliví. Ak počujete zle alebo ste niečo nezachytili, dajte to najavo a poproste o zopakovanie. Vzhľadom na rúško sa na čítanie mimiky nemôžete spoľahnúť, no o to viac sa nebojte pýtať. Myslíte si, že došlo k nedorozumeniu a vaša myšlienka nebola správne pochopená? Ponúknite sa ju vysvetliť znovu alebo pridajte dodatočné informácie pre širší kontext. Predídete tak nepochopeniu a na nič dôležité nezabudnete.

4. Generálka

Príprava na pohovor v sebe zahŕňa mnoho vecí. Musíte sa oboznámiť s pozíciou, o ktorú sa uchádzate, vyhľadať si informácie o spoločnosti a ujasniť si, prečo vlastne o dané zamestnanie stojíte. V časoch koronavírusových to zahŕňa nácvik konverzácie s nasadeným rúškom a, samozrejme, dodržiavanie bezpečnej vzdialenosti. Poproste svojich rodičov, kamarátov či partnera, nech sa zahrajú na personalistu a spravia s vami fingovaný pohovor. Získate tak cenný feedback a budete vedieť, na čom treba zapracovať. Ak však nechcete nikoho ďalšieho zaťažovať, rovnako vám poslúži, ak sa nahráte na video. Zistíte, či je vás zreteľne počuť a či reč vášho tela korešponduje s tým, čo hovoríte.

Neverbálna komunikácia

Slová a frázy nie je to jediné, čo nás navonok prezentuje. Reč tela je súčasťou nášho prejavu – od oblečenia až po spôsob, akým sedíme. Toto všetko sa stáva ešte dôležitejším na ceste k dosiahnutiu komunikačného cieľa, o to viac v dobe, keď naše ústa zakrýva rúško.

5. Zvoľte vhodné rúško

Pohovor nie je najlepšia príležitosť na predvádzanie dizajnových rúšok s trblietkami či veľavravnými citátmi. Ľahko môžu odviesť pozornosť od toho, čo je naozaj na pohovore podstatné (áno, to sa vzťahuje aj na vaše havajské rúško a aj na to s potlačou Jokerovho úsmevu). Dôrazne odporúčame, potlačte nutkanie tasiť futbalové erby či iné logá (personalistu nezaujíma, či ste skalný fanúšik Spartaku Trnava, a rovnako nepotrebuje vedieť o vašej slabosti pre Nirvanu). Zvoľte skôr rúško v jednoduchých farbách a neutrálnych vzoroch. Nemusí dokonale ladiť s vaším outfitom, no nemalo by ani kričať. Ak sa neviete rozhodnúť, klasické chirurgické rúško, bežne dostupné v lekárňach či supermarketoch, je vždy dobrá voľba. Cieľ je jasný, personalista by mal úplne zabudnúť, že nejaké rúško vôbec máte, a koncentrovať sa len na rozhovor.

6. Čistota pol života

Určite by ste nešli na pohovor v špinavom tričku a to isté platí aj o rúšku. Musí byť krásne čisté a vyžehlené v prípade, že používate bavlnené. Ak ste zvolili jednorazové rúško, použite úplne nové. Toto nie je iba otázka upraveného vzhľadu. Ide aj o to, aby ste si boli istí, že rúško spĺňa svoju úlohu, a to chrániť vás aj ľudí vo vašej bezprostrednej blízkosti.

Akonáhle si rúško nasadíte, nechytajte ho a snažte sa ho naprávať čo najmenej. Okrem toho, že je to nehygienické, môžete pôsobiť neisto a vystresovane. Aby ste sa tomu vyhli, zoberte si rúško, ktoré vám padne najlepšie a cítite sa v ňom najpohodlnejšie (v rámci možností). A ešte jedna rada, zoberte si aj jedno náhradné pre prípad, že by sa vám to prvé roztrhlo, zašpinilo od rúžu či inak znehodnotilo.

7. Rešpektujte osobný priestor

Skontaktujte sa s personalistom pred pohovorom a vhodným spôsobom sa informujte, aká je interná firemná politika ohľadom COVID-19. Počas pohovoru dodržiavajte v každom momente bezpečnú vzdialenosť. Keď vojdete do miestnosti, nenaťahujte automaticky ruku na pozdrav ani sa personalistu nedotýkajte. Ak vás pozdraví lakťom, ako je to v dnešných časoch moderné, a vy sa cítite v pohode, pokojne gesto opätujte. Nechajte však prvotný impulz na ňom. Je nemožné odhadnúť, ako je kto citlivý na odporúčania hygienikov, a takýmto spôsobom preukážete rešpekt a ohľaduplnosť voči človeku na druhej strane.

8. Zapracujte na svojej power pose

Túto radu oceníte na akomkoľvek pracovnom pohovore, no na pohovore, kde sa nemôžete dostatočne prejaviť mimikou, je táto rada na nezaplatenie. Vaše telo hovorí svojím vlastným jazykom. Keď budete sedieť zoči voči personalistovi, odporúčame:

• Seďte s vystretým chrbtom a chodidlami celou plochou položenými na zemi, hrudník uvoľnený. Toto je posed človeka so zdravým sebavedomím.
• Skúste sa nehrbiť a neopierať o operadlo.
• Ruky majte v neutrálnej polohe tak, aby ich bolo vidieť. Ak nechcete pôsobiť nervózne či rozpačito, nehrajte sa s perom ani neskladajte papierové origami.
• Buďte otvorení a prístupní. Bez prekrížených rúk a s telom mierne nahnutým dopredu dávate najavo, že vás konverzácia zaujíma.
• S personalistom často nadväzujte očný kontakt, no dbajte na to, aby ste pohľad neupierali príliš dlho. Ak je v miestnosti viac ľudí, ktorí s vami vedú pohovor, prechádzajte pohľadom z jedného na druhého tak, aby sa každý cítil súčasťou konverzácie.

9. Aktivujte úsmev, oči a ruky

Snažte sa byť pozitívni (čierne myšlienky a negativistický pohľad na svet nechajte doma). Môže to byť práve ta rozhodujúca ingrediencia, ktorá personalistu presvedčí o tom, že ste vhodným adeptom na pozíciu. Vyhnite sa teda vágnym a nič nehovoriacim gestám. Aj napriek tomu, že vám tvár zakrýva rúško, váš komunikačný partner vie poľahky zistiť, či ste sa usmiali, a to práve vďaka jemným vráskam, ktoré sa vám vytvoria okolo očí. Už len samotný pohľad vám pomôže vyjadriť mnoho pocitov či postojov. Nebojte sa zapojiť aj ruky. Správne gestá dokážu podtrhnúť váš prejav (negestikulujte ale príliš, personalista by to mohol vnímať ako prehnané).

Nezabudnite!

Aj v tejto neistej dobe sa raz za čas stretneme s niekým, kto nariadenia ministerstva zdravotníctva nerešpektuje a odmieta nosiť rúško v uzavretých priestoroch alebo bojkotuje dodržiavanie bezpečnej vzdialenosti (špeciálne tam, kde na dodržiavanie pravidiel nikto nedohliada). Ak by to bol prípad zamestnancov v novej firme alebo nebodaj osoby, ktorá s vami vedie pohovor, možno ide o spoločnosť, ktorá zdravie svojich ľudí neradí medzi svoje priority. Ostáva tak na vašom zvážení, či je toto zamestnávateľ, pre ktorého chcete pracovať. Nemajte však obavu, toto je nepravdepodobný scenár, pretože väčšina firiem k aktuálnej situácii pristupuje s náležitou vážnosťou.

Preklad: Veronika Michalková

Foto: Welcome to the Jungle

Sledujte Welcome to the Jungle na Facebooku, prihláste sa na odber noviniek a nechajte si posielať naše články každý týždeň.