Au sein du Département IT & Sécurité, vous assurerez les missions suivantes :

• Assistance aux utilisateurs et traitement de tickets de niveaux 1, 2 & 3

• Gestion des configurations :

-          Maintien du parc informatique à jour (ordinateurs et téléphones portables)

-          Déploiement de nouvelles applications et suppression des applications obsolètes

-          Conservation du parc informatique en conformité avec les stratégies actuelles

• Contribution aux activités de robustesse et de sécurité :

-          Traitement des incidents de sécurité (Antivirus, EDR, Zcaler)

• Participation à la sensibilisation des utilisateurs sur la sécurité

• Gestion des accès aux locaux : badges, alarmes etc.

• Maintien d’une base de documentation sur les processus et procédures du service, en conformité avec les politiques de l’entreprise

• Gestion des sauvegardes

Vous êtes :

• Diplômé d’un Bac+2/Bac+3 en informatique, spécialisé en systèmes/sécurité

• Vous avez une expérience de deux ans minimum sur un poste similaire

Curieux et autonome, votre esprit d’initiative, persévérance et capacité d’adaptation, vous permettent d’appréhender des demandes utilisateurs de difficultés variées. En bon communicant, vous échangez facilement avec vos divers interlocuteurs.

Compétences

Vous maitrisez :

• Systèmes d’exploitation : Windows (Windows 11 et Windows Server), Linux (SLES) et Mac OS

• Gestion de téléphones mobiles : iOS et Android

• Outils de gestion & de configuration de packages : Puppet, Foreman, Chocolatey – le langage Ruby est un plus

• Active directory, Microsoft Entra ID (anciennement Azure AD), Microsoft Intune, Microsoft Teams et Microsoft Exchange Online

• Connaissances DNS & DHCP

• Connaissances de base en réseau (TCP / IP)

• Anglais (parlé & écrit)

\ Informations complémentaires \

• CDI à temps plein (37h) avec RTT

• Poste basé à Meudon-la-Forêt (92)

• Déplacements occasionnels à Orléans et Toulouse à prévoir (Permis B)

Le processus de recrutement se déroule en trois étapes :

• Un entretien RH par visio

• Un à deux entretiens techniques sur site

• Un entretien final avec la DRH

Des tests techniques pourraient être demandés