Vous avez envie de mettre vos qualités relationnelles au service de missions qui ont du sens ? Rejoignez Aatiko, un cabinet de conseil pas comme les autres, spécialisé dans l’accompagnement des acteurs de l’habitat ! https://aatiko.fr/

VOTRE POSTE

Parmi nos nombreuses missions, notre cabinet est notamment le prestataire de plusieurs dispositifs relatifs au logement social.

Pour renforcer notre pôle de gestion des dispositifs, nous cherchons un.e collaborateur.rice supplémentaire. Vos missions :

1/ Gestion du Système National d’Enregistrement des demandes de logement social - assistance opérationnelle et réglementaire aux utilisateurs de l’outil S.N.E. (professionnels du logements, bailleurs, services de l’Etat) par le traitement de sollicitations par mail et par téléphone.

• Assistance mail et téléphonique aux utilisateurs de l’outil national

• Gestion et paramétrage de l’outil national

• Accompagnement réglementaire - diffusion des bonnes pratiques de notre commanditaire, la DRIHL (Direction Régionale et Interdépartementale de l’Hébergement et du Logement).

2/ Accueil téléphonique des requérants au dispositif DALO (Droit Au Logement Opposable), qui permet aux personnes mal logées d’être identifiées comme prioritaires dans l’attribution d’un logement social. Traitement de sollicitations par mail.

• Délivrance d’informations générales sur le dispositif DALO

• Réception, transfert de pièces justificatives, production de duplicatas

• Orientation des requérants vers les interlocuteurs correspondant à leur situation

3/ Possibilité d’intervenir ponctuellement sur des missions au service d’une bourse d’échange de logement appelée Echanger Habitat, notamment pour l’assistance opérationnelle aux locataires utilisateurs de la plateforme.

Vous ne maîtrisez pas le monde du logement social ? Un cycle de formation vous sera proposé (logement social, RGPD, logiciels spécifiques), ce sont vos compétences transférables et votre savoir être qui nous intéressent.

CDI à temps partiel 80%, dès que possible. 

Salaire brut mensuel : à partir de 1600€/mois sur 13 mois, soit 20.800 bruts annuels

La quotité de travail à 80% est susceptible d’évoluer à la hausse à l’avenir, si la charge de travail du pôle évolue et que le/la candidat.e le souhaite.

Bureaux situés à Lyon 3e : télétravail ponctuel (2 jours par semaine) autorisé à l’issue d’une période de formation dans nos locaux.

NOTRE CULTURE D’ENTREPRISE

Nous sommes un cabinet de conseil… pas comme les autres :

· A taille humaine : nous sommes 35 collaborateurs et collaboratrices.

· Engagés pour l’utilité sociale : transition écologique, ESS, logement social, etc. : nous nous investissons exclusivement pour des missions qui ont du sens.

· Gouvernance partagée et transparence : des temps collectifs réguliers pour décider ensemble ; des primes d’intéressement semestrielles (selon CA du cabinet), équivalentes au total sur l’année à 1 voire 1,5 mois de salaire brut.

· Flexibilité, confiance et attention portée à l’articulation vie personnelle/professionnelle : télétravail possible 2 jours par semaine.

· Experts… mais modestes : si notre équipe maîtrise les spécificités métiers de nos clients, nous croyons à l’intelligence collective. Nous ne nous positionnons pas en « M. Je-sais-tout » et utilisons nos méthodes & outils de facilitation pour faire émerger la solution sur-mesure, adaptée à chaque client.

Notre philosophie : s’engager avec intention et intensité (avec toujours une bonne dose de plaisir, de partage et de bienveillance !)

· Ce que vous n’entendrez PAS chez nous : « si, c’est une bonne idée mais ce n’est pas dans ton périmètre de poste », « je sais que ça fonctionne mal mais on a toujours fait comme ça »

· Ce que vous entendrez chez nous : « je te partage toutes les infos sur Teams », « tu viens faire une pétanque pendant la pause dej ? » et « merci pour tout ton travail ! »

VOTRE PARCOURS, VOS QUALITES ET COMPETENCES

- Sens des relations humaines et courtoisie (relation client)

- Maîtrise de l’outil informatique (pack Office, internet)

- Expression écrite et orale de qualité

- Rigueur, polyvalence et sens de l’organisation (diversité des missions)

- Sérieux et ponctualité

- Esprit d’équipe

- Niveau bac+2 apprécié.

- Une expérience dans le secteur du logement ou de l’habitat est un bonus.

NOTRE PROCESSUS DE RECRUTEMENT

Adressez-nous votre CV et votre lettre de motivation à recrutement@aatiko.fr : dans cette lettre, parlez-nous s’il vous plaît de vos qualités, mais aussi de votre compréhension du poste et de notre entreprise. Nous prenons le temps de répondre à chaque candidature complète reçue.

Nous rencontrerons les candidats retenus lors de 3 entretiens :

· Un 1er entretien de préqualification par téléphone : compréhension du poste, expérience passée, salaire demandé ;

· Un 2e entretien d’échange « métier » en présentiel dans nos locaux avec la référente du pôle, incluant une mise en situation ;

· Un 3e et dernier entretien d’échange avec notre directeur général, au sujet de notre philosophie, de nos valeurs et de notre fonctionnement collectif.

Bienvenue chez Aatiko !