Imaginez, transformez et impactez le monde positivement : venez vivre au cœur du changement en tant que Consultant senior Customer Growth Strategy. Vous aurez l’opportunité de jouer un rôle autour de la stratégie client chez les acteurs de l’industrie Retail & Luxury au sein de notre agence Accenture Song.

Vous serez responsable d’encadrer des projets autour des problématiques clients clefs chez les acteurs du Retail & du Luxe (Marketing, Commerce, Data & AI, Services, Innovation) pour créer et améliorer l’expérience client au quotidien et contribuer à la croissance de nos clients.

Au sein de notre équipe Industry Customer Growth Strategy, vous serez en charge de :

• Coordonner la construction d’offres transverses pour répondre aux problématiques clefs du secteur du Retail & du luxe

• Participer à des projets couvrant une grande diversité de fonctions et processus métiers du Secteur (Marketing, Commerce, Data & AI, Services, Innovation)

• Gérer la relation client en assurant une communication efficace et en fournissant des insights stratégiques.

• Encadrer, former et faire évoluer les compétences des membres de l'équipe

Vous construisez une carrière agile, grâce à la formation, aux certifications et aux feedbacks reçus pour chacune de vos réalisations. Nos équipes apprennent chaque jour avec les meilleurs experts en France et à l’international. 

Vous évoluez dans un environnement de travail flexible qui vise à favoriser l’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle : le télétravail donne la possibilité d’adapter son rythme professionnel en fonction des actualités de l’équipe et du projet.

Nous vous proposons de vivre l’expérience du changement auprès de nos équipes, rejoignez Accenture. 

Votre profil : 

• Vous êtes diplômé d’un Bac+5 d’une école d’ingénieurs ou de commerce et vous bénéficiez d’une expérience réussie de 3 à 5 ans en conseil (cabinet ou conseil interne)

• Vous avez mené, dans les secteurs du Retail et/ou du Luxe, des projets de transformation transverse sur plusieurs des sujets suivants : Marketing, CRM, Data & AI, Assortiment & Merchandising, Commerce, Création de Services, Innovation

• Vous démontrez une capacité de présentation orale et écrite à haut niveau

• Vous êtes reconnu pour vos fortes capacités relationnelles et votre empathie

• Vous êtes doté d’une capacité analytique et d’une curiosité intellectuelle

• Vous avez démontré de très bonnes capacités d'adaptation et avez goût pour le développement de la relation clients

• Vous parlez couramment anglais

A propos de nous 

Accenture, c'est une communauté de plus de 730 000 talents et une mission commune : réaliser la promesse technologique alliée à l’ingéniosité humaine.   

Dans un monde en perpétuel changement, nous accélérons la transformation des plus grandes entreprises, de la stratégie à la réalisation des projets, à l’aide des technologies de demain et dynamisons leur croissance grâce à l'expertise multi-sectorielle de nos experts.

Et si vous échangiez directement avec nos collaborateurs ? Posez-leur directement vos questions. 

Nos recrutements sont fondés sur les compétences, sans distinction d’origine, d’âge, ou de genre et tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.