Vous recherchez un poste dynamique où chaque journée apporte son lot de défis à résoudre ? Vous aurez ici l’opportunité de prendre en charge des missions variées et responsabilisantes, avec une forte composante de problem solving : vous interviendrez dans des situations nécessitant des solutions rapides et efficaces.

Ce rôle est une occasion unique de contribuer à l’optimisation de nos processus, tout en participant à des projets stratégiques pour l’entreprise. Vous évoluerez au sein d’une équipe de 6 personnes aux horizons variés, où échange d’idées et esprit d’équipe sont essentiels. Nous cherchons une personne qui saura compléter cette équipe avec ses compétences, son approche et sa capacité à proposer des solutions innovantes.

Au sein du service Opérations - pôle performance des processus d’ACE Énergie, vous serez responsable de 2 activités stratégiques pour notre qualité : le processus de contrôle sur site dit “indirect” lorsque les inspections sont réalisées avant réception des pièces administratives, et le processus de contrôle par photo géolocalisée et horodatée.

Plus précisément, en matière de contrôle sur site indirect les objectifs seront les suivants :

• Adopter une position de référent autonome sur ce processus

• Passer des commandes de contrôle vers les bureaux accrédités COFRAC / Être l’interlocuteur représentant ACE et gérant les relations avec ces acteurs (idem pour société photos)

• Administrer les suivis qui sont mis à disposition des différentes directions de l’entreprise

• Analyser les performances et reporter les retards

• Garantir la fluidité des autres processus opérationnels qui dépendent des contrôles sur site indirect

• Adapter le processus aux nouveautés réglementaires CEE et aux tendances du marché

• Etre force de proposition d’améliorations pour nos outils

Tandis qu’en matière de contrôle par photo :

• Adopter une position de référent autonome sur ce processus et être la porte d’entrée principale pour les acteurs externes

• Développer le périmètre d’application de ce contrôle pour faire monter en qualité tous nos dossiers

• Paramétrer et administrer l’application mise à la disposition de nos installateurs pour prendre les photos certifiées

• Sécuriser l’utilisation des photos au sein du service Opérations

• Garantir la fluidité des autres processus opérationnels qui dépendent de ces contrôles

• Etre force de proposition d’amélioration pour nos outils et ceux de nos prestataires

• Vous êtes jeune diplômé(e) d’une école d’ingénieurs ou de commerce, à la recherche d’un poste en CDI

• Vous possédez un bon niveau sur Excel et le pack Office en général

• Vous aimez travailler en mode gestion de projet avec une certaine autonomie

• Esprit d’équipe, rigueur et sens de l’organisation seront vos meilleurs atouts !

Pour ce stage, vous rencontrerez dans le cadre d’un ou plusieurs échanges :

• Grégory, notre Responsable du Pôle Processus

• Mathilde, notre Responsable RH

• Matthieu, notre Directeur Général Délégué