Dans ce contexte, nous recherchons un Conseiller Locatif H/F pour notre entité Action logement Services pour une durée de 6 mois.

A ce titre, vos principales missions consisteront à :

·       Instruire les dossiers de candidatures:

- Informer et aider les salariés sur les différentes étapes de traitement des dossiers et proposer des services complémentaires ;
- Analyser les dossiers de candidature dans le respect de la réglementation et des délais ;
- Suivre les étapes d’instruction des dossiers de candidature en lien avec les bailleurs et les candidats et s’assurer du bon déroulement des étapes de traitement ;
- Aider à l’instruction et à la complétude des dossiers de candidatures pour accompagner le parcours client à son terme?;
- Aider au dépôt des pièces justificatives et à leur mise à jour si nécessaire ;
- Respecter les délais légaux de traitement des dossiers de candidatures.
·       Participer à la qualité du parcours digital?:
- Contribuer à la résolution des difficultés et aux développements identifiés pour améliorer le parcours client?;
- Aider au développement de la plateforme AL’in auprès des clients externes et des Métiers en interne.