UP SKILLS Marseille recherche pour une ESN un Technicien support utilisateurs (h/f) dynamique pour rejoindre une équipe à VITROLLES 13127. Ce poste est à pourvoir dès le 09/12 en pré embauche.

En tant que Technicien support, vos principales tâches consisteront à :

- Gérer les incidents et demandes via l’outil ITSM Service Now.
- Préparer les PC et les smartphones Android (Master, Enrôlement…).
- Fournir une assistance technique aux utilisateurs pour l’utilisation des installations de vidéo projection et de visioconférence.
- Mettre à jour les assets dans la CMDB selon les processus en vigueur.
- Gérer l’active directory / tâches Réseaux.

Ce poste est un contrat de 3 mois, avec une date de début prévue le 9 décembre 2024. Il s’agit d’un emploi à temps plein de 35 heures par semaine, offrant une fourchette de salaire annuel entre 24 et 27KEUR selon expérience.

Si vous êtes passionné par le support technique et que vous avez une bonne connaissance de l’environnement Microsoft, n’hésitez pas à postuler dès maintenant!

1 à 7 ans d’expérience dans ce métierPermis B - VéhiculéUn niveau correct d’Anglais pour être capable d’échanger et d’historiser à l’écrit les incidents/demandes(outil ITSM)Soft Skills (qualité humaine et relationnelle) accueil convivial et prise en charge des utilisateurs, gestiond’utilisateurs VIPAutonomie et rigueurBonne capacité d’investigation / diagnostic