Up Skills recherche pour son client, une ESN, un Technicien de Proximité Expérimenté N2 (H/F) pour une mission d’intérim de 1 mois.

Intégré·e au sein d’un environnement dynamique, vous rejoignez une équipe dédiée à la gestion du support technique aux utilisateurs. Vous intervenez principalement sur des problématiques matérielles et logicielles pour garantir une expérience utilisateur optimale.


Vos missions principales

- Assurer le support technique aux utilisateurs (diagnostic et résolution des incidents N2).

- Assister à distance et sur site pour les problématiques matérielles et logicielles.


- Escalader les incidents complexes au N3 si nécessaire.

- Installation, configuration et maintenance des postes de travail (Windows, Linux, macOS).

- Gestion des imprimantes, périphériques et équipements réseau.

- Participation aux déploiements et mises à jour des logiciels et systèmes d’exploitation.

- Gestion des comptes utilisateurs (Active Directory, Office 365, messagerie).

- Configuration et dépannage des VPN, accès distants et solutions de sécurité.

- Supervision et administration des serveurs locaux (Windows Server, DHCP, DNS, GPO).


Rémunération : 25KEUR brut annuel

Nous recherchons une personne ayant 5 à 6 ans d’expérience dans un poste similaire. Vous maîtrisez les environnements Windows, Linux et macOS, ainsi que la gestion des utilisateurs via Active Directory et Office 365. Une bonne connaissance des systèmes de sécurité, des VPN et des serveurs locaux (Windows Server, DHCP, DNS, GPO) est indispensable.

Autonome, rigoureux·se, et doté·e d’un excellent relationnel, vous êtes également à l’aise avec le support technique sur site et à distance. Votre sens de l’écoute et de la satisfaction utilisateur vous permettra de vous intégrer rapidement dans l’équipe.


Si vous êtes motivé·e par l’informatique, postulez dès maintenant !