Nous recherchons un chargé ou une chargée de recouvrement en alternance pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez en charge de la gestion des créances clients et de la mise en œuvre des actions nécessaires pour assurer le recouvrement des impayés. Votre rôle est essentiel pour maintenir la santé financière de notre entreprise et garantir un service client de qualité.

Responsabilités

• Gérer un portefeuille de créances clients et suivre l’évolution des paiements

• Contacter les clients par téléphone ou par écrit pour relancer les paiements dus

• Analyser les situations de non-paiement et proposer des solutions adaptées

• Établir des plans de paiement et négocier avec les clients en difficulté

• Rédiger des rapports d’activité et suivre les indicateurs de performance

• Collaborer avec les équipes internes (comptabilité, vente) pour résoudre les litiges

• Assurer le respect des procédures internes et des réglementations en matière de recouvrement

Contrat d’alternance en minimum Bac + 2 en comptabilité :

• De bonnes compétences en communication, tant à l’oral qu’à l’écrit

• Un sens aigu de l’organisation et une capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément

• Une approche orientée vers le service client, avec une capacité à négocier efficacement

• Une maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion

Si vous êtes motivé(e) par le challenge du recouvrement et que vous souhaitez évoluer au sein d’une entreprise dynamique, nous serions ravis de recevoir votre candidature.

Type d’emploi : Alternance

Rémunération : 11,88€ à 13,50€ par heure

Avantages :

• Prise en charge du transport quotidien

• RTT

Horaires :

• Du lundi au vendredi

Formation :

• Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

Entretien directement en agence à l’adresse suivante : 203 Rue de Vaugirard 75015 Paris