Customer Success Manager H/F

Résumé du poste
CDI
Rennes
Salaire : Non spécifié
Début : 23 mars 2025
Télétravail occasionnel
Expérience : > 2 ans
Éducation : Bac +2
Compétences & expertises
Contenu généré
Travail d'équipe
Suivi des performances
Excel
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Additi
Additi

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

🚀Vos futures missions ?

Basé(e) sur notre site Rennais, vous serez rattaché(e) au Pôle Shopping sous la responsabilité du Responsable du Pôle Business Développement.

Vous serez sur un poste transverse et travaillerez à la fois sur des problématiques techniques et business.
Votre rôle s’articulera autour de deux axes majeurs :

🔹 Account Management

  • Gestion et optimisation des comptes annonceurs : requalification des besoins, mise en place et optimisation de la campagne, livrable de bilan détaillé
  • Suivi des audiences et performances de la rubrique au service de vos clients
  • Suivi des projets et recommandations de la rubrique

🔹 Web Analytics

  • Évaluation de l’efficacité des campagnes en fonction des objectifs business
  • Analyse du parcours utilisateur et des sources de trafic pour optimiser la conversion.
  • Tests A/B pour comparer les performances par types de contenus

Profil recherché

💼Votre profil ?

Vous êtes curieux(se), rigoureux(se) et passionné(e) par l’univers des médias ? Ce poste est fait pour vous !

  • Vous avez une expérience d’analyse Business et d’accompagnement clients, idéalement dans le secteur des Médias, en plateforme d’affiliation, en régie/agence ou chez l’annonceur
  • Vous maitrisez les outils informatiques (Excel) et les logiciels de gestion des ventes (CRM)
  • Vous êtes à l’aise avec les chiffres et faites preuve d’une rigueur irréprochable.
  • Vous avez une bonne culture en marketing digital et vous maîtrisez les leviers d’acquisition
  • Vous faites preuve d’un excellent relationnel
  • Vous aimez travailler en équipe
  • Vous possédez un bon esprit analytique et vous avez envie d’apprendre
  • Excel et les outils analytiques n’ont pas de secret pour vous
  • Posséder une culture SEO est un plus

Si vous vous retrouvez dans notre annonce et que vous souhaitez prendre part à une équipe dynamique tout en travaillant dans l’esprit test and learn, n’hésitez plus !

Additi étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

Envie d’en savoir plus ?

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Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.

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