La Direction des Systèmes d’Information et des Usages Numériques est une direction mutualisée entre les 6 agences de l’eau : Loire-Bretagne, Adour Garonne, Rhin Meuse, Artois Picardie, Rhône Méditerranée Corse et Seine-Normandie. Elle est constituée d’environ 85 agents et elle est chargée de mener la modernisation et la transformation numériques des systèmes d’information des 6 agences de l’eau.

Le titulaire du poste est rattaché à l’agence de l’eau de son choix, qui devient son employeur et qui définit ainsi sa résidence administrative. Le principal enjeu du poste est de garantir le maintien en conditions opérationnelles de l’ensemble des systèmes d’information des 6 agences et du système d’information mutualisé en s’appuyant sur une équipe interne d’agents et une équipe de prestataires (TME : Tierce Maintenance d’Exploitation)

Localisation possible: Courbevoie - Lyon - Metz - Orléans - Toulouse - Douai

Conditions particulières d’exercice / Sujétions particulières attachées au poste

Déplacements possibles sur l’ensemble des sites des agences de l’eau.

Possibilité d’intervention en heures non ouvrées

Télétravail partiel possible (selon protocole en vigueur dans l’agence d’emploi)

SAVOIR

• Bonne connaissance des activités d’exploitation informatique

• Connaissance de référentiels de bonnes pratiques et méthodologique (ITIL, processus Build To Run, …)

• Pilotage de prestataires dans le domaine de l’exploitation

• Développement du personnel (au sens contribuer à « faire grandir l’équipe »)

SAVOIR FAIRE

• Gestion des niveaux de services et fournitures de services

• Gestion des risques

• Gestion de la relation client fournisseur

SAVOIR ETRE

• Rigueur

• Capacités d’analyse et de synthèse.

• Capacité d’écoute

• Sens du relationnel

Expérience souhaitée dans l’exploitation de systèmes d’information, une expérience de management serait un plus.

Pour postuler: https://www.profileau.fr/fr/nos-offres/cheffe-de-service-exploitation-hf-988