En tant d’apprenti(e) au sein de la Direction des Systèmes d’Information, vous évoluerez dans l’environnement suivant :

• Support client international

• Technologies Web (XML, HTML, protocoles)

• Technologies systèmes (OS Microsoft, MySQL, IIS)

• Langages de requêtes API

Rôle de l’apprenti(e) :

• Apporter son soutien au fonctionnement du service

• Participation aux projets du service en accompagnement du responsable du projet

Missions principales :

• Traite les demandes des clients et des commerciaux

• Assure le support niveau 2

• Communique et travaille avec l’ensemble des régions mondiales

• Travaille en étroite collaboration avec les autres services du département

• Participe aux projets du département (migrations, nouveaux produits, recettes logicielles)

• Assure les traitements et le suivi nécessaires au bon fonctionnement du service
  (Administration des référentiels, qualité des données, maintien et enrichissement de la base documentaire

• Participe à la gestion des incidents d’exploitation (diagnostic, intervention, alerte)

• Participe à la maintenance applicative de dépannage

• Suit les interventions

• Contribue à la sécurité du système d’information

• Installation et intervention sur site

• BTS SIO,  DUT informatique  (bac+2-3 en informatique)

• Maîtrise de l’anglais

L’AFP s’engage pour l’égalité des chances et une plus grande diversité au sein de ses équipes. Nous encourageons ainsi toutes les candidatures afin de préserver la richesse des profils, des cultures et des langues qui constituent la force de notre réseau.

La diversité des métiers de l’Agence et la multitude de ses implantations lui permettent d’offrir à ses collaborateurs des perspectives de mobilité professionnelle intéressantes.

Rejoindre l’AFP c’est aussi bénéficier d’une politique RH favorisant la qualité de vie au travail ainsi qu’un équilibre vie professionnelle et vie personnelle : nombre de jours de congés attractif, télétravail, restaurant d’entreprise, locaux modernes, mutuelle d’entreprise largement prise en charge par l’employeur etc.

Alors rejoignez-nous !