Job Description:

French Below

An exciting opportunity has arisen in Airbus Customer Services in Toulouse, ideal for someone who wants to develop core aircraft maintenance skills and willing to work in a dynamic environment with customer focus.

In Airbus Customer Services, Technical Data is in charge of delivering the maintenance manuals to our customers which is a critical component of the aircraft (A/C) delivery. This is why we are so Customer-minded.

Our Operational Unit develops, delivers and supports aircraft maintenance documentation directly used by our customers (airlines, MRO Maintenance Repair Operations, lessors).

It will enable the safe and efficient accomplishment of maintenance operations all along the A/C life cycle, in accordance with airworthiness requirements and regulations.

To achieve this, we are continuously interfacing - both externally and internally - with our suppliers. This interaction starts at the beginning of A/C development and continues all along the A/C evolution. Our main objective is to completely deliver the A/C documentation at its delivery.

The position is opened within a team which has an expertise on Avionics systems (ATA 23 / 31 / 34 / 42 / 45 / 46).

The team main challenge is:

• to ensure that the maintenance manuals reflect the design changes and
• to understand the immediate impacts of these changes on customers operations,

with the objective to provide customized documentation in accordance with aircraft configuration.

Tasks

Your mission will be to undertake this challenge in order to fully answer customer's maintenance needs.

For this mission, you won't be alone; there will be a team with you providing support & expertise.

You will join a team in charge of maintenance manuals, including AMM (Aircraft Maintenance Manual), TSM (Trouble Shooting Manual) and IPC (Illustrated Part catalogue), where you will be given training by the tutors that will be assigned to support you.

As flying engineer, you will start your journey with one avionics ATA and then have the opportunity to move to other ATAs for Airbus programs (SA/LR, A380, XWB) for AMM & TSM and will be in charge of the following activities:

• Manage all the authoring activities related to the AMM and TSM for the navigation system, guaranteeing on-time delivery,
• Analysis of inputs (drawings, design modifications,...) to define the impact on the maintenance manuals delivered to the airlines
• Management of the source data: planning, technical verification and incorporation,
• Monitoring and steering of subcontracted maintenance authoring activities,
• Organizing and chairing of regular review meetings with Design office and local subcontractors, managing workload and priorities,
• Delivery of documentation content (creations and updates) in accordance with specifications, contractual commitments, approved schedules, quality standards and within budget objectives,
• Securing fulfilment of Safety rules, Quality process and Technical Data guidelines,
• Ensuring Customer efficient support by answering daily customer queries and implementation of documentation changes if necessary,
• Propose continuous improvement for Technical Data processes, documentation production activities and IT Tools.

For this mission, you will have the opportunity to create an efficient link with Engineering and to work in close cooperation with numerous other interfaces: customer services departments, design offices, airlines, subcontractors…

Skills

You will have the following skills and experience:

• Minimum Master degree or Engineer
• Knowledge of Aeronautics and Aircraft Systems,
• Aircraft maintenance,
• Dynamic, Proactive and Positive mind set,
• Risk and opportunity management skills,
• Ability to follow-up activities,
• Good team player and good organizational skills,
• Communication skills and assertiveness,
• Curious and open-minded for changes and continuous improvement
• Advanced level in English

And the following skills are a "plus":

• ATA 23/31/34/42/45/46 systems,
• Aircraft configuration Management,
• Project Management.

Your working environment:

Global capital of aeronautics and European capital for space research, Toulouse is a dynamic city in the southwest of France served by an international airport. Ideally located between the Mediterranean sea and the Atlantic ocean and close to the Pyrenees mountains, it offers plenty of options for outdoor activities!

 

How we care for you:

• Financial rewards: Attractive salary, agreements on success and profit sharing schemes, employee savings plan abounded by Airbus and employee stock purchase plan on a voluntary basis.

• Work / Life Balance:  Extra days-off for special occasions, holiday transfer option, a Staff council offering many social, cultural and sport activities and other services.

• Wellbeing / Health: Complementary health insurance coverage (disability, invalidity, death). Depending on the site: health services center, concierge services, gym, carpooling application.

• Individual development: Great upskilling opportunities and development prospects  with unlimited access to +10.000 e-learning courses to develop your employability, certifications, expert career path, accelerated development programmes, national and international mobility.

At Airbus, we support you to work, connect and collaborate more easily and flexibly.    Wherever possible, we foster flexible working arrangements to stimulate innovative thinking.

Take your career to a new level and apply online now!

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Une opportunité passionnante s'est présentée au sein des services clients d'Airbus à Toulouse, idéale pour quelqu'un qui souhaite développer ses compétences de base en maintenance aéronautique et qui souhaite travailler dans un environnement dynamique axé sur le client. Au sein d'Airbus Customer Services, Technical Data est chargé de fournir les manuels de maintenance à nos clients, ce qui constitue un élément essentiel de la livraison de l'avion (A/C). C'est pourquoi nous sommes si soucieux du client. Notre Unité Opérationnelle développe, livre et supporte la documentation de maintenance des avions directement utilisée par nos clients (compagnies aériennes, Opérations de Réparation de Maintenance MRO, loueurs). Il permettra la réalisation sûre et efficace des opérations de maintenance tout au long du cycle de vie des climatiseurs, conformément aux exigences et réglementations de navigabilité. Pour y parvenir, nous sommes en contact permanent – ​​tant en externe qu’en interne – avec nos fournisseurs. Cette interaction commence au début du développement de l'A/C et se poursuit tout au long de l'évolution de l'A/C. Notre objectif principal est de livrer entièrement la documentation A/C à sa livraison. Le poste est ouvert au sein d'une équipe qui possède une expertise sur les systèmes avioniques (ATA 23/31/34/42/45/46). Le principal défi de l’équipe est : pour s'assurer que les manuels de maintenance reflètent les modifications de conception et comprendre les impacts immédiats de ces changements sur les opérations des clients, dans le but de fournir une documentation personnalisée en fonction de la configuration de l'avion.

Tâches

Votre mission sera de relever ce défi afin de répondre pleinement aux besoins de maintenance des clients.

Pour cette mission, vous ne serez pas seul ; il y aura une équipe avec vous pour vous fournir soutien et expertise.

Vous rejoindrez une équipe en charge des manuels de maintenance, dont AMM (Aircraft Maintenance Manual), TSM (Trouble Shooting Manual) et IPC (Illustrated Part Catalogue), où vous serez formé par les tuteurs qui seront désignés pour vous accompagner.

En tant qu'ingénieur navigant, vous commencerez votre parcours avec un ATA avionique puis aurez l'opportunité d'évoluer vers d'autres ATA pour les programmes Airbus (SA/LR, A380, XWB) pour AMM & TSM et serez en charge des activités suivantes : Gérer toutes les activités de création liées à l'AMM et au TSM pour le système de navigation, en garantissant une livraison à temps, Analyse des apports (dessins, modifications de conception,...) pour définir l'impact sur les manuels de maintenance livrés aux compagnies aériennes Gestion des données sources : planification, vérification technique et intégration, Suivi et pilotage des activités de rédaction de maintenance sous-traitées, Organisation et présidence de réunions de revue régulières avec le bureau d'études et les sous-traitants locaux, gestion de la charge de travail et des priorités, Livraison des contenus documentaires (créations et mises à jour) conformément aux spécifications, aux engagements contractuels, aux plannings approuvés, aux normes de qualité et dans les limites des objectifs budgétaires, Assurer le respect des règles de sécurité, du processus qualité et des directives de données techniques, Assurer un support client efficace en répondant aux requêtes quotidiennes des clients et en mettant en œuvre les modifications de la documentation si nécessaire, Proposer une amélioration continue des processus de données techniques, des activités de production de documentation et des outils informatiques. Pour cette mission, vous aurez l'opportunité de créer un lien efficace avec l'Ingénierie et de travailler en étroite collaboration avec de nombreuses autres interfaces : services clients, bureaux d'études, compagnies aériennes, sous-traitants…

Compétences Vous disposerez des compétences et expériences suivantes : Diplôme minimum de Master ou d'Ingénieur Connaissance de l'aéronautique et des systèmes aéronautiques, Entretien des avions, Esprit dynamique, proactif et positif, Compétences en gestion des risques et des opportunités, Capacité à suivre des activités, Bon esprit d'équipe et bonnes capacités d'organisation, Compétences en communication et assertivité, Curieux et ouvert d'esprit aux changements et à l'amélioration continue Niveau avancé en anglais

Votre environnement de travail :

Capitale mondiale de l'aéronautique et capitale européenne de la recherche dans le spatial, Toulouse est une ville dynamique du sud-ouest de la France desservie par un aéroport international. Idéalement située entre la mer Méditerranée et l'océan Atlantique et à proximité des Pyrénées, elle offre de nombreuses possibilités d'activités de plein air !

 

Parce que nous prenons soin de vous :

• Avantages financiers: Salaire attractif, accords d’intéressement et de participation, plan d'épargne salariale abondé par Airbus, plan d’actionnariat salarié sur la base du volontariat, avec attribution d'actions gratuites en fonction du nombre d’actions souscrites.

• Équilibre vie privée / professionnelle: Des jours de congés supplémentaires pour occasions spéciales et des options de transfert de congés, un comité d'entreprise proposant de nombreuses activités socio-culturelles et sportives et d’autres services. 

• Bien-être / santé: couverture complémentaire des frais de santé et de prévoyance (incapacité, invalidité, décès). Selon le site : centre de services de santé, services de conciergerie, salle de sport, application de covoiturage. 

• Développement individuel: des opportunités d’évolution et des possibilités de formations nombreuses (catalogue de plus de 10.000 e-formations disponibles en libre accès pour développer votre employabilité, certifications, programmes de développement accéléré, parcours expert, mobilité nationale et internationale).

Chez Airbus, nous vous aidons à travailler, à vous connecter et à collaborer plus facilement et de manière plus flexible. Partout où cela est possible, nous favorisons la flexibilité dans nos modes de travail afin de stimuler l'esprit d'innovation.

 

Donnez une nouvelle dimension à votre carrière en candidatant en ligne maintenant! 

#LI-SF1

This job requires an awareness of any potential compliance risks and a commitment to act with integrity, as the foundation for the Company’s success, reputation and sustainable growth.

Company:

Airbus Operations SAS

Employment Type:

Permanent

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Classe Emploi (France): Classe F11

Experience Level:

Entry Level

Job Family:

Technical Data & Publications <JF-CS-TD>

By submitting your CV or application you are consenting to Airbus using and storing information about you for monitoring purposes relating to your application or future employment. This information will only be used by Airbus.Airbus is committed to achieving workforce diversity and creating an inclusive working environment. We welcome all applications irrespective of social and cultural background, age, gender, disability, sexual orientation or religious belief.

Airbus is, and always has been, committed to equal opportunities for all. As such, we will never ask for any type of monetary exchange in the frame of a recruitment process. Any impersonation of Airbus to do so should be reported to emsom@airbus.com.

At Airbus, we support you to work, connect and collaborate more easily and flexibly. Wherever possible, we foster flexible working arrangements to stimulate innovative thinking.