Stage - Chargé(e) de CRM et Communication

Résumé du poste
Stage(5 à 6 mois)
Neuilly-sur-Seine
Salaire : Non spécifié
Début : 05 janvier 2025
Télétravail occasionnel
Éducation : Bac +4
Compétences & expertises
Contenu généré
Création de contenu
Gestion de projets
Recherche et analyse de données
CRM
Networking
+3

Aliive
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

En tant que stagiaire Chargé(s) de CRM & Communication, vous aurez l’opportunité de jouer un rôle clé dans le développement de nos stratégies CRM et de communication. Vous intégrerez l’équipe Product & Experience et vous serez accompagné.e par la Cheffe de Projet CRM.
Vos missions principales seront :

CRM :

  • Suivi des projets : Vous assisterez la Cheffe de projet CRM dans la gestion des projets, de la planification à l’exécution, en veillant au respect des délais et des budgets (temps forts promotionnels, refonte de parcours CRM…).

  • Reporting : Vous participerez à la création et à l’analyse des rapports de performance CRM pour mesurer l’efficacité de nos campagnes et initiatives.

Communication :

  • Gestion des campagnes de communication : Vous contribuerez à la conception, la mise en place et le suivi des campagnes multicanal (emailing, SMS, WhatsApp, réseaux sociaux, etc.) en lien avec nos actions CRM.

  • Création de contenus : Vous participerez à la création de contenus visuels et rédactionnels pour soutenir nos campagnes (newsletters, emailing promotionnels, articles de blog…).

  • Veille concurrentielle : Vous effectuerez une veille sur les tendances du marché pour proposer des actions innovantes.

Stratégie :

  • Développement de la stratégie CRM & communication : Vous contribuerez à l’élaboration de la stratégie CRM et communication, en apportant vos idées pour renforcer la relation client et améliorer notre image de marque.

Ce que vous apprendrez/développerez :

  • Gestion de projet.

  • Analyse de données et reporting.

  • Stratégie CRM et fidélisation client.

  • Création de contenus.


Profil recherché

  • Techniques : Bonne maîtrise de Photoshop et Excel. Une expérience en création de contenus et la maîtrise d’un outil de création d’email sont des plus.

  • Niveau d’études : Bac+3 à Bac+5.

  • Qualités personnelles : Nous recherchons une personne créative, avec d’excellentes compétences en communication écrite et orale.


Déroulement des entretiens

  • 1 Entretien avec le Responsable CRM

  • 1 Entretien le Président et la Directrice Générale Adjointe

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