En tant que (super) assistant(e) administratif et gestion transport chez Alltricks :

• Tu suivras de manière proactive les anomalies de livraison (problème d’adresse, dévoyer, douane, …)
• Tu utiliseras les interfaces de suivi des différents transporteurs (Chronopost, UPS, Mondial Relay, La poste,…)
• Tu suivras les dossiers litiges et le cas échéant les factureras au transporteur
• Tu seras le contact privilégié pour toutes les questions de suivi de commandes et de livraisons
• Tu assureras l’administration des ventes (paiement, gestion des litiges, réclamations client, avoirs/remboursements…)
• Tu géreras les différents documents liés aux retours, aux exportations…
• Tu suivras et relanceras les dossiers clients

• De formation CAP/BEP à Bac+2
• La pratique du VTT et la connaissance de l’environnement du cycle sont un plus
• Aisance téléphonique et rédactionnelle (syntaxe, orthographe)
• Organisé, précis, calme et réactif
• Sensibilité conseil et commerciale
• Capacité d’organisation et sens des priorités
• Aisance informatique impérative

Les + POUR TE CONVAINCRE :

• Tickets restaurant (Carte Lunchr/Swile),
• 50% de remboursement du titre de transport,
• Remise Staff + Comité d’entreprise,
• Mutuelle d’entreprise,
• Participation,
• Plan d’Epargne Entreprise / actionnariat groupe.